Terminos Legales
CONDICIONES DE USO
Es fundamental leer con atención estas Condiciones, ya que establecen un acuerdo legal entre ambas partes y detallan información crucial sobre los derechos, responsabilidades y recursos legales del usuario.
Si reside en Estados Unidos o Canadá y acepta estas Condiciones, acuerda resolver cualquier disputa con Aeronautical Associates Specialized in Technology S.A.S. de C.V. (AEROAST S.A.S. de C.V.) exclusivamente ante un tribunal de primera instancia o mediante arbitraje individual vinculante. Además, renuncia a su derecho a participar en demandas colectivas o a que un jurado dictamine sobre las controversias, tal como se detalla en la sección de Resolución de conflictos.
En cursos.aeroas.com nuestra misión es proporciona soluciones innovadoras que ayuden a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos en su desarrollo profesional, democratizamos el conocimiento: nuestra plataforma permite a cualquier persona crear y compartir contenido educativo (instructores) y a estudiantes de todo el mundo acceder a él para aprender. Estamos convencidos de que nuestro modelo de cursos online representa la mejor manera de ofrecer contenido educativo de gran valor a nuestros usuarios. Para garantizar un entorno seguro y confiable para todos, tanto para usted como para nosotros, nuestros estudiantes y nuestra comunidad de instructores, hemos establecido estas Condiciones que regulan todas las actividades que se realizan en nuestra plataforma y servicios. Estas Condiciones aplican a todas las interacciones que tenga en el sitio web cursos.aeroast.com, las aplicaciones móviles, nuestras aplicaciones de transmisión por TV, las API y todos los demás servicios relacionados.
Para ofrecer una experiencia completa, te invitamos a revisar los siguientes documentos adicionales:
- Condiciones del instructor: Si decides compartir tu conocimiento creando un curso en cursos.aeroast.com, también deberás aceptar estas condiciones específicas.
- Política de privacidad: En este documento encontrarás información detallada sobre cómo tratamos los datos personales de nuestros estudiantes e instructores.
- Declaración de privacidad de Negocios empresariales AEROAST: Si estás utilizando cursos.aeroast.com como parte del programa de aprendizaje y desarrollo de tu empresa, te invitamos a consultar esta declaración para conocer los detalles específicos.
Es importante destacar que las Condiciones del instructor, la Política de privacidad y otras políticas de cursos.aeroast.com aplicables al uso de nuestros Servicios se consideran parte integral de estas Condiciones.
Recopilación de datos:
Nuestro sitio web y nuestras aplicaciones recopilan información sobre tus actividades de navegación y uso de la aplicación. Esta información se comparte con terceros que prestan servicios a cursos.aeroast.com así como también a nuestros aliados estratégicos empresariales. Al utilizar nuestros Servicios, aceptas el envío de esta información, las cuales son:
- Cuentas
Las cuentas de los Usuarios ****
Para poder utilizar los servicios, es necesario abrir una cuenta activa para el desarrollo de los aprendizajes en cursos.aeroast.com, ya que con esto podrás comprar los cursos disponibles, obtener descuentos promocionales, acceder a los contenidos y enviar contenidos para su publicación.
Crea una cuenta:
- Para crear una cuenta, debes proporcionar información precisa y completa, incluyendo una dirección de correo electrónico válida.
- Eres responsable de toda la actividad en tu cuenta, incluyendo cualquier daño o perjuicio causado por alguien que la use sin tu permiso.
- No compartas tus credenciales de inicio de sesión con nadie.
- Si comparte sus credenciales para iniciar sesión en la cuenta con otra persona, asumirá toda la responsabilidad de lo que suceda con su cuenta y cursos.aeroast.com no intervendrá en los conflictos que se puedan producir entre estudiantes e instructores que han compartido sus credenciales para iniciar sesión en la cuenta
- Si olvidas tu contraseña, puedes restablecerla siguiendo las instrucciones en la página de inicio de sesión.
Compartir credenciales de inicio de sesión:
Compartir las credenciales de inicio de sesión de tu cuenta con otra persona está estrictamente prohibido. Si lo haces, asumes toda la responsabilidad por cualquier actividad que ocurra en tu cuenta, incluyendo cualquier daño o perjuicio causado a ti mismo, a otros usuarios de cursos.aeroast.com
AEROAST no se involucra en disputas que puedan surgir entre estudiantes e instructores que han compartido sus credenciales de inicio de sesión.
Recomendamos encarecidamente que protejas tu contraseña y no la compartas con nadie. Si crees que alguien ha accedido a tu cuenta sin tu permiso, cambia tu contraseña de inmediato y contacta a nuestro Equipo de soporte.
Edad mínima:
- Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta en cursos.aeroast.com y usar nuestros servicios.
- Si eres menor de edad, un padre o tutor puede crear una cuenta y ayudarte a acceder a contenido apropiado.
- Si descubrimos que eres menor de edad, cancelaremos tu cuenta.
Eliminación de tu cuenta:
- Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento siguiendo los siguientes pasos.
- Consulta nuestra Política de privacidad para saber qué sucede cuando cancelas tu cuenta.
Edad mínima para usar cursos.aeroast.com:
Para crear una cuenta con curos.aeroast.com y usar nuestros servicios, debes tener al menos 18 años. Si eres menor de edad, no podrás crear una cuenta.
¿Qué puedes hacer si eres menor de edad?
Pide a uno de tus padres o tutores que cree una cuenta para ti. Ellos podrán ayudarte a acceder a contenido apropiado para tu edad.
Explora el contenido gratuito de cursos.aeroast.com. Hay muchos cursos y recursos gratuitos disponibles para todas las edades.
¿Qué sucede si creas una cuenta siendo menor de edad?
- Si descubrimos que eres menor de edad, cancelaremos tu cuenta.
- No podrás acceder al contenido que hayas comprado.
Otras cosas que debes tener en cuenta:
- La edad mínima para usar servicios en línea varía según el país. Asegúrate de conocer las leyes de tu país antes de crear una cuenta en cursos. Aeroast.com
- AEROAST se reserva el derecho de solicitar verificación de identidad en cualquier momento.
- Inscripción en contenidos y acceso de por vida
Al inscribirte en un curso u otro contenido, te concedemos una licencia para verlo a través de los Servicios de cursos.aeroast.com, pero no para ningún otro uso. Esta licencia suele ser de por vida, a menos que debamos desactivar el contenido por motivos legales, de políticas o por inscripciones en Planes de suscripción.
Licencia de los instructores:
Cuando los instructores publican contenido en cursos.aeroast.com, nos otorgan una licencia para ofrecer a los estudiantes la correspondiente licencia para acceder a él. Esto significa que podemos sublicenciar el contenido a los estudiantes inscritos.
Derechos del estudiante:
Como estudiante, al inscribirte en un curso u otro contenido, obtienes una licencia para verlo a través de la plataforma de cursos.aeroast.com y los Servicios. Esta licencia es limitada, intransferible y no exclusiva, y solo te permite disfrutar del contenido para fines personales, no comerciales y educativos. No puedes revender el contenido, compartir la información de la cuenta ni descargarlo ilegalmente.
Restricciones de uso:
Queda expresamente prohibido reproducir, redistribuir, transmitir, asignar, vender, emitir por radiodifusión, alquilar, compartir, prestar, modificar, adaptar, editar, crear trabajos derivados, sublicenciar o transferir de ninguna otra forma el contenido sin nuestro permiso explícito por escrito.
Acceso de por vida:
En general, proporcionamos una licencia de acceso de por vida a los cursos y contenidos. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revocarla en caso de que debamos desactivar el acceso por motivos legales o de políticas, como una reclamación por derechos de autor o una infracción de nuestras Directrices sobre confianza y seguridad. Esta licencia de acceso de por vida no aplica a las inscripciones en Planes de suscripción ni a funciones y servicios adicionales.
Aclaraciones:
- El acceso de por vida se refiere al acceso al contenido del curso, no al instructor.
- Los instructores no pueden conceder licencias a su contenido directamente a los estudiantes.
- Pagos, créditos y reembolsos
Pagos:
Al realizar un pago en cursos.aeroast.com, aceptas utilizar un método de pago válido. En AEROAST se reserva el derecho de verificar la información de pago y cancelar la compra si detecta alguna irregularidad.
Reembolsos:
En Aeroast ofrece un período de 30 días para solicitar un reembolso o la devolución del importe en créditos para la mayoría de las compras de contenido. Puedes encontrar más información sobre nuestra política de reembolsos en rembolsos
Excepciones a la política de reembolsos:
- Contenido gratuito: No se ofrecen reembolsos para contenido gratuito.
- Planes de suscripción: Los reembolsos para planes de suscripción se rigen por sus propias políticas. Consulta los términos y condiciones de tu plan de suscripción para obtener más información.
- Cursos con descuentos especiales: Algunos cursos con descuentos especiales pueden no ser elegibles para reembolso. Consulta las condiciones específicas del curso para obtener más información.
Cómo solicitar un reembolso:
Para solicitar un reembolso, sigue estos pasos:
- Accede a tu Historial de compras en cursos. Aeroast.com
- Localiza el curso por el que deseas solicitar un reembolso.
- Haz clic en el botón “Solicitar reembolso”.
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar tu solicitud.
Reembolsos en créditos:
Si solicitas un reembolso en créditos, el importe se acreditará en tu cuenta de cursos.aeroast.com en un plazo de 30 días hábiles. Puedes usar estos créditos para comprar otro contenido en cursos.aeroast.com
3.1 Precios
¿Cómo se determinan los precios?
Los precios de los cursos en cursos.aeroast.com se establecen de acuerdo con las Condiciones del instructor y nuestra Política de promociones. En algunos casos, el precio del curso en el sitio web de cursos.aeroast.com puede diferir ligeramente del precio en nuestras aplicaciones móviles o de TV debido a las tarifas de los proveedores de la plataforma móvil y sus políticas de ofertas y promociones.
Ofertas y descuentos:
Ocasionalmente, ofrecemos promociones y descuentos en nuestros cursos. Algunos cursos también están disponibles a precios reducidos durante un período de tiempo limitado. El precio final del curso será el que esté vigente al momento de la compra (al finalizar el proceso de pago).
Precios para usuarios registrados y no registrados:
Es posible que el precio de un curso específico sea diferente cuando inicies sesión en tu cuenta en comparación con el precio disponible para usuarios que no están registrados o que no han iniciado sesión. Esto se debe a que algunas de nuestras promociones solo están disponibles para usuarios nuevos.
Selección de la divisa:
Cuando has iniciado sesión en tu cuenta, la moneda que se muestra se basa en la ubicación en la que te encontrabas al crearla. Si no has iniciado sesión, la moneda de los precios se basa en el país en el que te encuentras. No permitimos que los usuarios vean los precios en otras monedas.
Impuestos:
Si eres estudiante en un país donde se aplican impuestos sobre ventas y uso, impuestos al consumo de bienes y servicios o IVA (impuesto sobre el valor agregado) a las ventas al consumidor, cursos.aeroast.com se hace responsable de recaudar y remitir dichos impuestos a las autoridades fiscales correspondientes. Dependiendo de tu ubicación, el precio que se muestra puede incluir estos impuestos o se agregarán al finalizar el proceso de pago.
3.2 Pagos
Pago de las tarifas:
Al comprar un curso, usted acepta pagar las tarifas correspondientes. Nos autoriza a cargar el importe de dichas tarifas en su tarjeta de débito o crédito, o a procesarlo mediante cualquier otra forma de pago disponible en su país (como Boleto, SEPA, adeudo directo o monedero móvil).
Proveedores de servicios de pago:
Cursos.aeroast.com colabora con proveedores de servicios de pago confiables para ofrecerle los métodos de pago más convenientes en su país y garantizar la seguridad de su información de pago. Podremos actualizar sus métodos de pago utilizando la información que nos proporcionan estos proveedores. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información.
Responsabilidad por el pago:
Al realizar una compra, usted acepta no utilizar un método de pago no válido o no autorizado. Si se produce un error con su método de pago, pero aun así obtiene acceso al curso en el que se ha inscrito, acepta pagarnos las tarifas correspondientes en el plazo de 30 días a partir de la recepción de nuestra notificación. Nos reservamos el derecho de desactivar el acceso a cualquier curso para el que no hayamos recibido el pago correspondiente.
Texto modificado sin coincidencias:
3.3 Reembolsos y créditos de reembolso
Política de reembolsos:
Si el contenido que adquirió no cumple con sus expectativas, puede solicitar un reembolso en su cuenta dentro de los 30 días posteriores a la compra. Esta opción no aplica a las compras de Planes de suscripción, las cuales se detallan en la sección 8.4 (Pagos y facturación) más adelante.
Nos reservamos el derecho de emitir su reembolso en forma de créditos de reembolso o mediante su método de pago original, a nuestra discreción. La decisión dependerá de las capacidades de nuestros proveedores de servicios de pago, la plataforma en la que adquirió el contenido (sitio web, aplicación móvil o de TV) y otros factores.
No se otorgarán reembolsos si la solicitud se realiza después del plazo de 30 días. Sin embargo, si el contenido adquirido es inhabilitado por motivos legales o de políticas, usted tendrá derecho a un reembolso incluso después del límite de 30 días. Cursos.aeroas.com también se reserva el derecho de reembolsar a los estudiantes después del límite de 30 días en caso de sospecha o confirmación de fraude en la cuenta.
Para solicitar un reembolso:
Siga los pasos que se indican aquí. Como se establece en las Condiciones del instructor, los instructores aceptan que los estudiantes tienen derecho a recibir estos reembolsos.
Créditos de reembolso:
Si decidimos emitir un reembolso en forma de créditos, estos se aplicarán automáticamente a su próxima compra en nuestro sitio web. Sin embargo, no se pueden usar en compras realizadas a través de nuestras aplicaciones móviles o de TV. Los créditos de reembolso pueden caducar si no se utilizan dentro del período de tiempo especificado y no tienen valor en efectivo, a menos que la legislación aplicable exija lo contrario.
Abuso de la política de reembolsos:
A nuestra entera discreción, si consideramos que está abusando de nuestra política de reembolsos, por ejemplo, si ha consumido una parte significativa del contenido para el que solicita el reembolso o si ya ha solicitado el reembolso del mismo contenido anteriormente, nos reservamos el derecho de:
- Rechazar el reembolso.
- Restringir sus solicitudes de reembolso futuras.
- Prohibir el acceso a su cuenta.
- Restringir su uso futuro de los Servicios.
Si prohibimos el acceso a su cuenta o desactivamos su acceso al contenido debido a una infracción de estas Condiciones o de nuestras Directrices sobre confianza y seguridad, no tendrá derecho a un reembolso.
Información adicional:
Puede encontrar más información sobre nuestra política de reembolsos aquí.
3.4 Códigos promocionales y de regalo
Obtención de códigos:
Cursos.aeroast.com o nuestros socios pueden ofrecer códigos promocionales y de regalo a los estudiantes. Estos códigos pueden obtenerse de diversas maneras, como:
Correos electrónicos promocionales: cursos.aeroast.com puede enviar correos electrónicos con códigos promocionales a sus usuarios.
Sitios web asociados: Algunos sitios web asociados pueden ofrecer códigos promocionales de cursos.aeroast.com
Concursos y sorteos: cursos.aeroast.com puede realizar concursos y sorteos en los que se otorguen códigos promocionales como premios.
Tipos de códigos:
Existen dos tipos principales de códigos promocionales y de regalo:
Códigos para créditos promocionales o de regalo: Estos códigos se canjean por un monto de crédito que se aplica a tu cuenta de cursos.aeroast.com. El crédito puede usarse para comprar contenido válido en la plataforma, sujeto a las condiciones especificadas en el código.
Códigos para contenido específico: Estos códigos se canjean directamente por un curso o contenido específico en la plataforma.
Restricciones de uso:
Los créditos promocionales o de regalo no pueden usarse en nuestras aplicaciones móviles o de TV.
Los códigos y créditos, así como el valor promocional asociado, pueden expirar si no se usan dentro del período especificado en tu cuenta de cursos.aeroast.com.
Los códigos promocionales y de regalo que ofrece cursos.aeroast.com no son reembolsables en efectivo, a menos que se especifique lo contrario en las condiciones del código o lo exija la ley aplicable.
Los códigos promocionales y de regalo que ofrece un socio estarán sujetos a las políticas de reembolso de dicho socio.
Si tienes varias cantidades de crédito acumuladas, cursos.aeroast.com puede determinar cuáles de esos créditos se aplicarán a tu compra.
Más información:
Para obtener más información sobre los códigos promocionales y de regalo, consulta la página de asistencia y las condiciones incluidas con tu código.
- Reglas de contenido y comportamiento
Uso responsable de cursos.aeroast.com:
- Solo puede utilizar cursos.aeroast.com para fines legales.
- Usted es responsable de todo el contenido que publica en nuestra plataforma.
- Su uso de los Servicios y su comportamiento en nuestra plataforma deben ser conformes a la ley.
- Debe respetar los derechos de propiedad intelectual de otros.
Comportamiento de los estudiantes:
- Puede formular preguntas a los instructores y publicar reseñas de contenido.
- No publique ni envíe contenido que no sea suyo.
Comportamiento de los instructores:
- Puede enviar contenido para su publicación en la plataforma.
- Puede comunicarse con los estudiantes inscritos en sus cursos.
- Debe cumplir la ley y respetar los derechos de los demás.
- Es responsable del contenido que publica y de sus acciones en la plataforma.
Consecuencias del incumplimiento:
- Podemos eliminar su contenido de la plataforma.
- Podemos cancelar o restringir su acceso a cursos.aeroast.com.
- No nos hacemos responsables de la cancelación de su cuenta.
Denuncias de infracción de derechos de autor:
- Si cree que alguien está infringiendo sus derechos de autor, avísenos.
- Derechos de cursos.aeroast.com sobre el contenido que publica
Usted conserva la propiedad de su contenido.
- Al publicar contenido, nos autoriza a compartirlo con cualquier persona a través de cualquier medio de comunicación.
- No pierde los derechos de propiedad que pueda tener sobre su contenido.
- Si es instructor, asegúrese de comprender las condiciones de la licencia del contenido detalladas en las Condiciones del instructor.
Uso de su contenido por parte de cursos.aeroast.com:
- Cuando publica contenido, comentarios, preguntas o reseñas, nos autoriza a utilizarlo y compartirlo con cualquiera.
- También nos autoriza a distribuirlo y promocionarlo en cualquier plataforma o medio.
- Podemos realizar modificaciones o ediciones a su contenido.
Concesión de licencia a cursos.aeroast.com:
- Al enviar o publicar contenido, nos otorga una licencia exenta de derechos, no exclusiva e internacional para utilizarlo.
- Esta licencia incluye el derecho a sublicenciarlo.
- También incluye el derecho a poner su contenido a disposición de otras empresas, organizaciones o individuos.
- Renuncia a cualquier derecho de privacidad, publicidad u otros derechos de naturaleza similar aplicables a todos estos usos.
Declaraciones y garantías:
- Usted declara y garantiza que tiene los derechos, el poder y la autoridad necesarios para autorizarnos a utilizar cualquier contenido que envíe.
- También renuncia al pago de compensación alguna por todos esos usos de su contenido.
- Utilización de cursos.aeroast.com por su cuenta y riesgo
Introducción:
En cursos.aeroast.com es una plataforma abierta donde cualquier persona puede crear y publicar contenidos, y donde instructores y estudiantes interactúan para la enseñanza y el aprendizaje. Debido a la naturaleza abierta de la plataforma, es importante que los usuarios comprendan que utilizan de cursos.aeroast.com por su cuenta y riesgo.
Responsabilidad por el contenido:
- En cursos.aeroast.com no revisa ni edita el contenido por cuestiones legales.
- No se garantiza la fiabilidad, validez, precisión o autenticidad del contenido.
- Al acceder al contenido, confía en la información proporcionada por el instructor por su cuenta y riesgo.
- aeroast.com no asume ninguna responsabilidad por el contenido que considere ofensivo, indecente o cuestionable.
- Esto también se aplica a todo aquel contenido relacionado con la salud, el bienestar y el ejercicio físico.
- El usuario asume toda la responsabilidad por las decisiones que tome antes, durante y después de su inscripción en el contenido.
Interacciones con instructores y estudiantes:
- Tenga cuidado con el tipo de información personal que comparte cuando interactúa con instructores o estudiantes.
- En cursos.aeroast.com no controla lo que los estudiantes e instructores hacen con la información que obtienen de otros usuarios.
- No comparta su dirección de correo electrónico ni ninguna otra información personal propia.
- En cursos.aeroast.com no asume ningún tipo de responsabilidad por las interacciones que se producen entre instructores y estudiantes.
- Para cursos.aeroast.com tampoco asume ningún tipo de responsabilidad ante los daños, disputas, reclamaciones, pérdidas o lesiones de cualquier tipo que puedan surgir o relacionarse con la conducta de los instructores o estudiantes.
Sitios web de terceros:
- Al utilizar los Servicios, encontrará enlaces a otros sitios web que no son de nuestra propiedad ni controlamos.
- En cursos.aeroast.com no asume ningún tipo de responsabilidad respecto al contenido ni ningún otro aspecto de estos sitios de terceros.
- También debe leer las condiciones y políticas de privacidad de estos sitios web de terceros.
- Derechos de AEROAST S.A.S DE C.V.
Somos los propietarios de la plataforma y los Servicios de AEROAST S.A.S DE C.V y subdominios, incluidos el sitio web, los servicios y aplicaciones existentes o futuras, y elementos como nuestros logotipos, las API, el código y el contenido creado por nuestros empleados. No puede manipular estos elementos ni utilizarlos sin autorización.
Todos los derechos, títulos e intereses relacionados con la plataforma y los Servicios de AEROAST S.A.S DE C.V, incluidos nuestro sitio web, nuestros servicios y aplicaciones existentes o futuras, así como nuestras API, nuestras bases de datos y el contenido que nuestros empleados o socios envían o proporcionan a través de nuestros Servicios (excluido el contenido proporcionado por los instructores y estudiantes) son y seguirán siendo propiedad de AEROAST S.A.S DE C.V y sus licenciantes. Nuestras plataformas y servicios están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes tanto de Estados Unidos Mexicanos como de otros países. Nada le confiere el derecho a utilizar el nombre de AEROAST S.A.S DE C.V ni las marcas registradas, los logotipos, los nombres de dominio, subdominios y otras características distintivas de la marca de AEROAST S.A.S DE C.V. Todos los comentarios o sugerencias que proporcione en relación con AEROAST S.A.S DE C.V. o los Servicios son completamente voluntarios, y tendremos total libertad para hacer uso de dichos comentarios y sugerencias de la manera que veamos conveniente y sin incurrir en ningún tipo de obligación hacia usted.
Prohibiciones en el uso de la plataforma y los Servicios de AEROAST S.A.S DE C.V:
Acceso no autorizado:
Queda terminantemente prohibido acceder, manipular o utilizar áreas no públicas de la plataforma, incluyendo el almacenamiento de contenido, los sistemas informáticos de AEROAST S.A.S DE C.V o los sistemas de distribución técnica de sus proveedores de servicios.
Vulneración de la seguridad:
No se permite desactivar, interferir o intentar eludir ninguna de las funciones de seguridad de la plataforma. Tampoco está permitido explorar, analizar o probar la vulnerabilidad de los sistemas de AEROAST S.A.S DE C.V.
Modificación del código:
Está prohibido copiar, modificar, crear obras derivadas, aplicar ingeniería inversa, desensamblar o intentar de cualquier otra forma descubrir cualquier código fuente o contenido de la plataforma o los Servicios de AEROAST S.A.S DE C.V.
Uso no conforme de la búsqueda:
El acceso o la búsqueda de información en la plataforma solo se permite a través de las funcionalidades de búsqueda disponibles actualmente, ya sea a través del sitio web, las aplicaciones móviles o las API (y siempre de acuerdo con sus términos y condiciones). Queda prohibido utilizar métodos de extracción de datos (“scraping”), arañas, robots o cualquier otro medio automatizado para acceder a los Servicios.
Suplantación de identidad y ataques a la red:
No se permite utilizar los Servicios para enviar información con identificadores de origen manipulados, engañosos o falsos (como correos electrónicos que aparentan ser de AEROAST S.A.S DE C.V). Tampoco está permitido interferir o interrumpir (o intentar hacerlo) el acceso de cualquier usuario, host o red. Esto incluye, entre otros, el envío de virus, sobrecargas, saturaciones, spam o bombardeos de correos electrónicos a las plataformas o servicios, así como interferir o crear una carga innecesaria en los mismos.
Recordatorio:
El uso de la plataforma y los Servicios de AEROAST S.A.S DE C.V está sujeto a los términos y condiciones establecidos. El incumplimiento de cualquiera de estas disposiciones puede derivar en la suspensión o la cancelación de su cuenta.
- Condiciones adicionales para planes de suscripción:
Este apartado establece las condiciones adicionales que se aplican al uso de las colecciones basadas en suscripción como estudiante (“Planes de suscripción”). Al adquirir un Plan de suscripción, usted acepta las condiciones adicionales que se detallan a continuación. Es importante destacar que el uso de Negocios Aeroast no se rige por estas Condiciones, sino por el acuerdo establecido entre AEROAST S.A.S DE C.V. y la organización contratante.
8.1 Planes de Suscripción:
Acceso al contenido:
Durante el período de suscripción a un Plan de suscripción, se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y visualizar el contenido incluido en dicho plan a través de los Servicios. Es importante destacar que, si bien el acceso al contenido es de por vida para ciertas opciones, las demás condiciones establecidas en la sección “Inscripción en contenidos y acceso de por vida” también se aplican a las suscripciones mediante Planes de suscripción.
Sesiones interactivas:
Algunos Planes de suscripción pueden incluir acceso a entornos interactivos, como los espacios de trabajo (en adelante, “Sesiones interactivas”). Estas sesiones pueden ser facilitadas por un proveedor externo, de acuerdo con el contrato o los términos y condiciones establecidos con dicho proveedor y sujeto a las limitaciones de uso detalladas en nuestra página de asistencia. En este sentido, usted es responsable de cumplir con los términos y condiciones de cualquier proveedor externo.
Detalles de la suscripción:
La suscripción que adquiera o renueve determinará el alcance, las funciones y el precio del acceso a un Plan de suscripción. Queda prohibido transferir, asignar o compartir su suscripción con otras personas.
Revocación de licencias:
Nos reservamos el derecho de revocar cualquier licencia para utilizar el contenido de nuestros Planes de suscripción por motivos legales o de políticas, en cualquier momento y a nuestra entera discreción. Esto podría ocurrir, por ejemplo, si dejamos de tener los derechos para ofrecer el contenido mediante un Plan de suscripción. Para más información sobre nuestro derecho de revocación, consulte la sección “Inscripción en contenidos y acceso de por vida”.
Recordatorio:
El uso de los Planes de suscripción de cursos.aeroast.com está sujeto a las condiciones establecidas en este apartado. El incumplimiento de cualquiera de estas disposiciones puede derivar en la suspensión o la cancelación de su suscripción.
8.2 Gestión de la cuenta
Cancelación de suscripciones:
Para cancelar su suscripción a un Plan de suscripción, siga los pasos descritos en nuestra página de asistencia. Al cancelar la suscripción, su acceso a ese Plan finalizará automáticamente en el último día de su período de facturación actual.
Sin reembolsos:
Es importante tener en cuenta que, tras la cancelación, no se le reembolsará ningún importe, crédito o tarifa que ya haya pagado por su suscripción, a menos que así lo exija la legislación aplicable.
Cuenta de cursos.aeroast.com:
Cabe destacar que la cancelación de una suscripción no implica la cancelación de su cuenta de cursos.aeroast.com. Su cuenta de cursos.aeroast.com seguirá activa y podrá seguir accediendo a ella, así como a cualquier contenido que haya adquirido previamente.
Información adicional:
Para obtener más información sobre la gestión de su cuenta, la cancelación de suscripciones y las políticas de reembolso, consulte nuestra página de asistencia o póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
8.3 Pruebas gratuitas y renovaciones
Pruebas gratuitas:
Algunas suscripciones pueden comenzar con una prueba gratuita. La duración de la prueba gratuita se especificará claramente durante el proceso de inscripción. Cursos.aeroast.com se reserva el derecho de determinar la validez, el acceso y la duración de la prueba gratuita a su entera discreción. Asimismo, nos reservamos el derecho de finalizar la prueba gratuita o la suscripción en caso de que no se cumplan los requisitos establecidos.
Cobro y renovación:
Al finalizar el período de prueba gratuito, se le cobrará la tarifa de suscripción correspondiente al siguiente ciclo de facturación. Su suscripción se renovará automáticamente de acuerdo con la configuración elegida (por ejemplo, mensual o anual) a menos que la cancele antes de que finalice el período de prueba gratuito.
Tarifas y fechas:
Para obtener más información sobre cómo ver las tarifas y fechas aplicables a su período de prueba gratuito, visite nuestra página de asistencia.
Información adicional:
- Las pruebas gratuitas no están disponibles para todos los planes de suscripción.
- Las pruebas gratuitas no se pueden transferir ni canjear por dinero en efectivo.
- Los términos y condiciones de las pruebas gratuitas pueden cambiar en cualquier momento.
8.4 Pagos y facturación
El costo de tu suscripción se te mostrará al momento de la compra. Para más detalles sobre cómo consultar las tarifas y fechas aplicables a tu plan, visita nuestra página de asistencia. Es posible que se apliquen impuestos a tu facturación, como se explica en la sección “Pagos, créditos y reembolsos”. Los pagos no son reembolsables y no se otorgarán devoluciones ni créditos por períodos utilizados parcialmente, a menos que lo exija la ley. Dependiendo de tu ubicación, es posible que tengas derecho a un reembolso. Consulta nuestra política de reembolsos para planes de suscripción para más información.
Para suscribirte a un plan, proporciona un método de pago. Al hacerlo, autorizas a nuestros proveedores de pago y a nosotros a cobrarte las tarifas correspondientes mediante el método que elijas. Tu suscripción se renovará automáticamente al final de cada período por la misma duración y se cobrará el pago a través del método guardado.
Si no podemos cobrar el pago con el método registrado o si se aprueba una disputa de cargos, podemos suspender o cancelar tu suscripción.
Nos reservamos el derecho a modificar nuestros planes o ajustar el precio de nuestros servicios, a nuestro criterio. Cualquier cambio en el precio o en tu suscripción entrará en vigor tras la notificación, salvo que la ley exija lo contrario.
8.5 Restricciones de las Sesiones Interactivas
Al acceder o utilizar las Sesiones Interactivas, queda terminantemente prohibido:
- Usarlas para fines distintos a los establecidos a los propósitos de cursos.aeroast.com
- Facilitar acceso a sitios web, bases de datos o foros, o participar en minería de criptomonedas.
- No cumplir con las limitaciones de uso detalladas en nuestra página de asistencia.
- Acceder o utilizar las Sesiones Interactivas en entornos de producción comercial.
- Realizar acciones que interrumpan o dificulten nuestros Servicios o la estabilidad de nuestra infraestructura.
- Utilizar datos o información que no sean simulados, anónimos, impersonales o irreales.
Además de estas restricciones, también se aplican todas las demás limitaciones establecidas en estos Términos, incluyendo las secciones “Reglas de contenido y comportamiento” y “Derechos de cursos.aeroast.com ” mencionadas anteriormente.
8.6 Descargo de responsabilidad para suscripciones
No garantizamos la disponibilidad de ningún contenido específico ni una cantidad mínima de contenido en ningún plan de suscripción. Nos reservamos el derecho de ofrecer o dejar de ofrecer funciones adicionales en cualquier plan, o de modificar o finalizar un plan a nuestra entera discreción en el futuro. No somos responsables de la preservación o el almacenamiento del contenido que usted proporcione relacionado con el uso de cualquier plan de suscripción.
Estos descargos de responsabilidad se suman a los detallados en la sección “Descargos de responsabilidad” más adelante.
- Otras condiciones legales
Al igual que cualquier otro contrato, estas Condiciones incluyen términos legales importantes, aunque a veces parezcan un poco tediosos. Sin embargo, son necesarios para protegernos a ambas partes ante cualquier eventualidad y para definir claramente la relación legal que se establece entre usted y nosotros.
9.1 Acuerdo vinculante
Al registrarte, acceder y utilizar nuestros Servicios, aceptas celebrar un contrato legalmente vinculante con cursos.aeroast.com. Si no aceptas estas Condiciones, no te registres ni accedas ni utilices nuestros Servicios de ninguna manera.
Si eres un instructor que acepta estas Condiciones y utiliza nuestros Servicios en nombre de una empresa, organización, gobierno o cualquier otra entidad legal, declaras y garantizas tener la autoridad para hacerlo.
Cualquier versión de estas Condiciones en un idioma distinto al español se proporciona para tu comodidad. Sin embargo, confirmas y aceptas que la versión en español prevalecerá en caso de discrepancia.
Estas Condiciones (incluidos todos los acuerdos y políticas vinculadas a estas Condiciones) constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros (lo que incluye, si eres un instructor, las Condiciones del instructor y la Política de promociones).
Si se determina que alguna disposición de estas Condiciones no es válida o aplicable de acuerdo con la ley vigente, dicha disposición será sustituida por una disposición válida y aplicable que se ajuste mejor a la intención de la disposición original, y el resto de las Condiciones seguirá en vigor.
El hecho de que no ejerzamos o demoremos el ejercicio de alguno de nuestros derechos en virtud de estas Condiciones no constituirá una renuncia a dichos derechos, y podremos ejercerlos en el futuro. Si renunciamos a algún derecho en un caso concreto, ello no constituirá una renuncia general a dicho derecho ni a otros derechos en el futuro.
Las siguientes secciones seguirán vigentes tras la terminación o el vencimiento de estas Condiciones: Secciones 2 (Inscripción en contenidos y acceso de por vida), 5 (Derechos de cursos.aeroast.com sobre el contenido que publicas), 6 (Utilización de cursos.aeroast.com por tu cuenta y riesgo), 7 (Derechos de cursos.aeroast.com), 8.6 (Descargos de responsabilidad para suscripciones), 9 (Otras condiciones legales) y 10 (Resolución de conflictos).
9.2 Descargos de responsabilidad
Entendemos que a veces las cosas no salen según lo planeado. Es posible que nuestra plataforma no esté disponible de vez en cuando por mantenimiento o problemas técnicos. Un instructor podría hacer afirmaciones inexactas en su contenido o podríamos detectar problemas de seguridad. Estos son solo algunos ejemplos.
Aceptas que no emprenderás acciones legales contra nosotros en caso de que surjan estos problemas. En términos legales, los Servicios y su contenido se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. Esto significa que nosotros (y nuestros afiliados, proveedores, socios y agentes) no hacemos ninguna promesa ni garantía sobre su idoneidad, confiabilidad, disponibilidad, puntualidad, seguridad, precisión o ausencia de errores.
Excluimos expresamente cualquier garantía o condición (implícita o explícita), incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, titularidad o no infracción. Tampoco garantizamos que obtendrás resultados específicos al usar los Servicios.
Utilizas los Servicios (incluido cualquier contenido) bajo tu propia responsabilidad. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas, por lo que es posible que algunas de las exclusiones anteriores no se apliquen a ti.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar algunas funciones de los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo. Cursos.aeroast.com o sus afiliados, proveedores, socios o agentes no serán responsables de ningún daño que resulte de estas interrupciones o de la falta de disponibilidad de dichas funciones.
No somos responsables de los retrasos o fallos en el rendimiento de nuestros Servicios si se deben a eventos fuera de nuestro control razonable. Esto incluye actos de guerra, hostilidad o sabotaje, desastres naturales, interrupciones en el suministro de electricidad e Internet o telecomunicaciones, o restricciones gubernamentales.
9.3 Limitación de responsabilidad
La utilización de nuestros Servicios conlleva riesgos inherentes. Por ejemplo, si accede a contenido de prácticas presenciales o a su vez actividades fiscas. Aceptas completamente estos riesgos y renuncias a emprender cualquier acción legal contra nosotros por estos daños, incluso si sufres pérdidas o daños debido al uso de nuestra plataforma y nuestros Servicios.
En términos legales, y en la medida en que la ley lo permita, nosotros (y nuestras empresas del grupo, proveedores, socios y agentes) no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, punitivo o consecuente (incluida la pérdida de datos, ingresos, beneficios u oportunidades de negocio, o cualquier lesión personal o muerte) que pueda surgir en relación con cualquier obligación contractual, garantía, responsabilidad civil, responsabilidad de producto o de cualquier otra forma, incluso si se nos ha notificado previamente la posibilidad de que se produzcan dichos daños.
Nuestra responsabilidad (y la de cada una de nuestras empresas del grupo, proveedores, socios y agentes) ante usted o cualquier tercero, bajo cualquier circunstancia, se limita a la cantidad de USD 100 o al importe que nos haya pagado en los 12 meses anteriores al evento que da lugar a su reclamación. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños consecuenciales o incidentales, por lo que es posible que algunas de las exclusiones anteriores no se apliquen a usted.
9.4 Indemnización:
Si su comportamiento en la plataforma genera problemas legales para nosotros, nos reservamos el derecho de emprender acciones legales contra usted.
Acepta indemnizar, defender (si se lo solicitamos) y mantener indemnes a cursos.aeroast.com, nuestras empresas del grupo, y sus directivos, directores, proveedores, socios y agentes frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida o gasto de terceros (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de:
(a) El contenido que publica o envía a través de la plataforma.
(b) Su uso de los Servicios.
(c) El incumplimiento de estas Condiciones.
(d) La violación de cualquier derecho de un tercero.
Sus obligaciones de indemnización permanecerán vigentes incluso después de la terminación de estas Condiciones y de su uso de los Servicios.
9.5 Ley vigente y jurisdicción:
Cuando se menciona “Aeronautical Associates Specialized in Technology S.A.S. de C.V. ” en estas Condiciones, se hace referencia a la entidad de cursos.aeroast.com y subdominios con la que usted celebra el contrato. Si usted es un estudiante, la entidad contratante y la ley aplicable se determinarán generalmente en función de su ubicación de residencia.
Excepciones:
Si usted es un estudiante ubicado en la India, celebra un contrato con AEROAST India LLP y estas Condiciones se regirán por la ley de la India, independientemente de la elección de las disposiciones legales o los principios de conflictos de leyes. En este caso, usted acepta la jurisdicción y competencia exclusivas de los tribunales de Delhi (India).
Si usted es un estudiante ubicado en otra región geográfica diferente a la India:
Si accede a nuestros Servicios a través de una de nuestras aplicaciones móviles (como las aplicaciones de cursos.aeroast.com y para Android o iOS) y su pago se procesa mediante el sistema de un proveedor de la plataforma móvil, o si accede a nuestros Servicios como instructor, celebra un contrato con Aeronautical Associates Specialized in Technology S.A.S. de C.V., y estas Condiciones se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos (México), independientemente de la elección de las disposiciones legales o los principios de conflictos de leyes. En estos casos, en los que la sección “Resolución de conflictos” no se le aplique, usted acepta la jurisdicción y competencia exclusivas de los tribunales estatales y federales de los Estados Unidos Mexicanos (México).
9.6 Acciones legales y avisos
Plazo de prescripción:
- Ninguna de las partes podrá iniciar ninguna acción legal relacionada con este Acuerdo, independientemente de la forma, después de un año desde que haya ocurrido la causa que la origina.
- Esta limitación de tiempo no se aplicará si la ley aplicable lo prohíbe.
Comunicaciones:
- Toda comunicación que se deba realizar en virtud de este Acuerdo se hará por escrito.
- Las comunicaciones escritas se considerarán debidamente recibidas:
- Si se envían por correo certificado con acuse de recibo, en la fecha en que se acuse su recibo.
- Si se envían por correo electrónico, en la fecha en que se confirme su recepción.
- Para las comunicaciones por correo electrónico:
- Aeronautical Associates Specialized in Technology S.A.S. de C.V. utilizará la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.
- Usted utilizará la dirección juridico@cursos.aeroast.com
9.7 Relación entre nosotros
Aclaramos que no existe una relación de empresa conjunta, asociación, empleo, contratista o agencia entre usted y nosotros.
En otras palabras:
- No somos socios.
- No trabajamos el uno para el otro.
- No somos empleados el uno del otro.
- No somos contratistas independientes el uno del otro.
- No somos agentes el uno del otro.
- Cada uno de nosotros es una entidad independiente.
9.8 Sin asignación
No puedes ceder ni transferir este Acuerdo (ni los derechos y licencias que se te otorgan bajo el mismo). Por ejemplo, si creaste una cuenta como empleado de una empresa, tu cuenta no puede transferirse a otro empleado.
Nosotros sí podemos ceder este Acuerdo (o los derechos y licencias que se otorgan bajo el mismo) a otra empresa o persona sin restricciones.
Nada de lo que se incluye en este Acuerdo confiere ningún derecho, beneficio o recurso a ninguna persona o entidad externa.
Aceptas que tu cuenta es intransferible y que todos los derechos relacionados con tu cuenta o este Acuerdo terminan al fallecer.
9.9 Sanciones y leyes de exportación
Garantizas que:
No te encuentras ni resides en ningún país sujeto a sanciones comerciales o embargos de los Estados Unidos Mexicanos.
No eres una persona o entidad incluida en la lista de ciudadanos especialmente designados o entidades no autorizadas del Gobierno de los Estados Unidos Mexicanos.
Si te ves afectado/a por alguna de estas restricciones mientras dure tu contrato con cursos.aeroast.com, nos lo notificarás en un plazo de 24 horas. En este caso, tendremos derecho a rescindir nuestras obligaciones contigo con efecto inmediato y sin otras obligaciones adicionales (pero sin perjuicio de las obligaciones pendientes que tengas con cursos.aeroast.com).
También aceptas que:
No podrás utilizar, exportar, reexportar, desviar, transferir ni publicar ninguna parte de los Servicios o cualquier material o información técnica relacionada, de forma directa o indirecta, ni tampoco acceder a ellos, de modo que infrinja las leyes, normas y regulaciones aplicables sobre sanciones comerciales y control de las exportaciones de los Estados Unidos Méxicanos, o de cualquier otro país.
No cargarás ningún contenido ni ninguna tecnología (incluida información sobre el cifrado) cuya exportación esté específicamente controlada por tales leyes.
- Resolución de conflictos
Nuestro Equipo de asistencia está disponible para ayudarte a resolver cualquier conflicto que puedas tener. Si no podemos resolverlo a través de este equipo, y resides en Estados Unidos Mexicanos, tus opciones se limitan a:
- Acudir a los juzgados de primera instancia.
- Presentar una reclamación mediante arbitraje individual vinculante.
- No puedes presentar la reclamación en otro tribunal ni participar en una demanda colectiva contra nosotros.
Importante:
La sección “Resolución de conflictos” (también conocida como “Acuerdo de resolución de conflictos”) solo se aplica si resides en Estados Unidos Mexicanos.
Creemos que la mayoría de los conflictos se pueden resolver sin necesidad de recurrir a un proceso legal formal. Por lo tanto, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro Equipo de asistencia antes de iniciar cualquier acción legal.
10.1 Resolución de conflictos
Curosos.aeroast.com se compromete a hacer todo lo posible para resolver los conflictos con sus usuarios de forma amistosa, sin necesidad de recurrir a un proceso legal formal.
Si surge un problema entre las partes:
- El usuario y cursos.aeroast.com se comprometen en primer lugar a trabajar diligentemente y de buena fe para llegar a una resolución justa y equitativa para ambas partes.
- Para ello, se seguirá un proceso informal obligatorio de resolución de conflictos, que se describe a continuación.
En determinadas ocasiones, puede ser necesaria la intervención de un tercero neutral para la resolución del conflicto.
Es importante destacar que el presente Acuerdo de resolución de conflictos limita el modo en que pueden resolverse estos litigios.
Proceso informal obligatorio de resolución de conflictos:
- Contacto con el Equipo de asistencia: El usuario debe ponerse en contacto con el Equipo de asistencia de cursos.aeroast.com para explicar el problema y buscar una solución. El Equipo de asistencia hará todo lo posible para resolver el problema de forma rápida y eficaz.
- Mediación: Si el Equipo de asistencia no puede resolver el problema, las partes pueden optar por participar en un proceso de mediación. La mediación es un proceso confidencial en el que un tercero neutral ayuda a las partes a llegar a un acuerdo.
- Arbitraje: Si la mediación no tiene éxito, las partes pueden optar por el arbitraje. El arbitraje es un proceso vinculante en el que un tercero neutral toma una decisión final sobre el conflicto.
Limitaciones del Acuerdo de resolución de conflictos:
- Este acuerdo no se aplica a las reclamaciones que estén sujetas a otras leyes, como las reclamaciones de propiedad intelectual o las reclamaciones relacionadas con la privacidad de datos.
- Las partes no pueden presentar una demanda colectiva ni participar en una demanda colectiva contra la otra parte.
- La decisión del árbitro en un proceso de arbitraje es vinculante para ambas partes.
Recomendamos encarecidamente que el usuario se ponga en contacto con el Equipo de asistencia de cursos.aeroast.com antes de iniciar cualquier acción legal formal.
EL USUARIO Y CURSOS.AEROAST.COM ACUERDAN QUE TODOS Y CADA UNO DE LOS CONFLICTOS, RECLAMACIONES O CONTROVERSIAS QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADOS CON ESTAS CONDICIONES O CON SU APLICABILIDAD, INCUMPLIMIENTO, EXTINCIÓN, VALIDEZ, EJECUCIÓN O INTERPRETACIÓN, O CON EL USO DE LOS SERVICIOS O LAS COMUNICACIONES CON CURSOS.AEROAST.COM (EN CONJUNTO, “CONFLICTOS”) QUE NO SE RESUELVAN DE MANERA INFORMAL DEBERÁN TRATARSE EXCLUSIVAMENTE EN UN JUZGADO DE PRIMERA INSTANCIA O MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE. AMBAS PARTES ACUERDAN RENUNCIAR AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE CUALQUIER OTRO TRIBUNAL.
ADEMÁS, TANTO EL USUARIO COMO CURSOS.AEROAST.COM SE COMPROMETEN A PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA LA OTRA PARTE ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN GRUPO EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO, YA SEA ANTE UN TRIBUNAL O EN ARBITRAJE.
Aclaraciones:
Este acuerdo se aplica a todos los Conflictos relacionados con estas Condiciones, incluyendo, entre otros, los relacionados con:
- El uso de los Servicios de cursos.aeroast.com
- La cuenta del usuario.
- El contenido de cursos.aeroast.com.
- Las comunicaciones con cursos.aeroast.com.
- El pago de los Servicios.
- El acuerdo de renunciar a un juicio con jurado y a presentar una demanda ante cualquier otro tribunal es vinculante para ambas partes.
- El acuerdo de no presentar reclamaciones colectivas o representativas también es vinculante para ambas partes.
- Si el usuario y cursos.aeroast.com no pueden resolver un Conflicto de manera informal, la parte que desee iniciar un procedimiento formal deberá notificarlo por escrito a la otra parte.
- La parte que reciba la notificación tendrá 30 días para responder y proponer una solución.
- Si las partes no pueden llegar a un acuerdo dentro de los 30 días, cualquiera de ellas podrá iniciar un procedimiento formal.
- Si el usuario elige iniciar un arbitraje, deberá hacerlo de acuerdo con los procesos mexicanos.
- aeroas.com pagará las costas del arbitraje, a menos que el juez determine que el usuario ha presentado una reclamación frívola o abusiva.
- La decisión del juez en el arbitraje será vinculante para ambas partes.
El usuario y cursos.aeroast.com aceptan que el presente Acuerdo de resolución de conflictos se aplique a cada una de las partes, así como a todos los agentes, abogados, contratistas, subcontratistas, proveedores de servicios, empleados y demás personas que actúen para el usuario y cursos.aeroast.com o en su nombre. El presente Acuerdo de resolución de conflictos es vinculante para sus respectivos herederos, sucesores y cesionarios y se rige por la Federal Mexicana.
10.2 Proceso informal obligatorio de resolución de conflictos
Antes de presentar una reclamación formal contra la otra parte, el usuario y cursos.aeroast.com deben intentar resolver el conflicto de forma amistosa mediante el proceso informal obligatorio de resolución de conflictos que se describe a continuación.
Pasos del proceso:
- Demanda de reclamación: La parte que inicia el proceso (la “parte reclamante”) debe enviar a la otra parte una breve demanda por escrito (“Demanda de reclamación”). La Demanda de reclamación debe incluir:
- Nombre completo de la parte reclamante.
- Dirección postal de la parte reclamante.
- Dirección de correo electrónico de la parte reclamante.
- Una descripción clara y detallada del conflicto.
- Una propuesta para resolver el conflicto, incluyendo el importe de la indemnización reclamada (si procede) y cómo se ha calculado.
- Envío de la Demanda de reclamación:
- El usuario debe enviar su Demanda de reclamación a cursos.aeroast.com por correo electrónico a juridico@cursos.aeroast.com.
- Aeroast puede enviar las Demandas de reclamación y las respuestas a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de AEROAST del usuario, a menos que este solicite lo contrario.
- Plazo de respuesta:
- aeroast.com tiene 60 días para responder a la Demanda de reclamación.
- La respuesta de cursos.aeroast.com debe incluir una propuesta para resolver el conflicto.
Negociación:
- Ambas partes deben intentar de buena fe resolver el conflicto durante un período de 60 días a partir de la recepción de la Demanda de reclamación.
- Si las partes no llegan a un acuerdo en este plazo, cualquiera de ellas puede iniciar una reclamación formal contra la otra.
Importancia del proceso:
- El cumplimiento de este proceso es obligatorio para ambas partes.
- No completar este proceso se considera un incumplimiento sustancial de las Condiciones.
- En caso de incumplimiento, ningún tribunal o árbitro será competente para conocer o resolver ningún conflicto entre el usuario y cursos.aeroast.com.
10.3 Jurisdicción de primera instancia
Los conflictos que no se resuelvan a través del proceso informal obligatorio de resolución de conflictos podrán presentarse ante un juzgado de primera instancia de:
- Ciudad de México.
- El lugar de residencia del usuario mexicano.
- Otro lugar que las partes acuerden.
- Ambas partes renuncian al derecho de presentar cualquier conflicto ante tribunales distintos de los de primera instancia, incluidos los tribunales de jurisdicción general o especial.
Aclaraciones:
- Esta disposición solo se aplica a los conflictos que no se resuelvan a través del proceso informal obligatorio de resolución de conflictos.
- El usuario y cursos.aeroast.com pueden acordar presentar el conflicto ante un tribunal de primera instancia de un lugar distinto a los mencionados anteriormente.
- Ambas partes renuncian al derecho de presentar el conflicto ante tribunales federales o de cualquier otro estado.
10.4 Arbitraje
10.4.1 Resolución de disputas mediante arbitraje:
Tanto el usuario como cursos.aeroast.com acuerdan que, como alternativa exclusiva a los tribunales de primera instancia, las disputas entre ellos se resolverán mediante arbitraje vinculante individual. El arbitraje será administrado por las autoridades mexicanas de acuerdo con sus reglas de arbitraje vigentes en la fecha de presentación de la solicitud de arbitraje.
10.4.2 Procedimiento de arbitraje:
- Inicio del arbitraje: Para iniciar un arbitraje, la parte que inicia la disputa debe enviar una demanda de arbitraje por escrito a la otra parte, de acuerdo con las reglas de la organización de arbitraje elegida. La demanda de arbitraje debe describir la naturaleza de la disputa y el alivio solicitado.
- Selección del árbitro: El árbitro será seleccionado de acuerdo con las reglas de la organización de arbitraje elegida.
- Audiencia de arbitraje: Las partes tendrán la oportunidad de presentar sus argumentos y pruebas ante el árbitro en una audiencia de arbitraje.
- Laudo arbitral: El árbitro emitirá un laudo arbitral por escrito que resuelva la disputa y otorgue cualquier reparación permitida por la ley. El laudo arbitral será vinculante para ambas partes.
10.4.3 Recursos adicionales:
- Revisión judicial del laudo arbitral: El laudo arbitral solo podrá ser revisado por un tribunal de jurisdicción competente en circunstancias muy limitadas, tales como si el laudo fue obtenido mediante fraude o corrupción.
- Honorarios y costos del arbitraje: Cada parte será responsable de sus propios honorarios y costos legales en relación con el arbitraje. Sin embargo, la parte ganadora podrá recuperar de la parte perdedora sus honorarios y costos razonables del arbitraje, incluyendo los honorarios de sus abogados, si así lo determina el árbitro.
10.4.4 Disposiciones adicionales:
- No renuncia a otros derechos: Este acuerdo de arbitraje no constituye una renuncia a ningún otro derecho que las partes puedan tener para resolver disputas, incluyendo el derecho de iniciar o participar en demandas judiciales de clase o acciones colectivas.
- Supervivencia: Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a la terminación de este acuerdo.
10.5 Normativa general de arbitraje
10.5.1 Proceso de arbitraje:
El proceso de arbitraje puede variar dependiendo de si la reclamación se presenta individualmente o como parte de un Arbitraje colectivo (definido a continuación). La Normativa general de arbitraje descrita en esta sección prevalecerá, excepto en el caso de un Arbitraje colectivo.
10.5.2 Arbitraje individual:
- Administración del arbitraje: Todos los arbitrajes individuales serán administrados por la entidades mexicanas de acuerdo con sus reglas de arbitraje vigentes en la fecha de presentación de la solicitud de arbitraje.
- Selección del árbitro: El árbitro será seleccionado de acuerdo con las reglas de la organización de arbitraje elegida.
- Formato del arbitraje: Los arbitrajes individuales se llevarán a cabo a elección de la parte que inicia el arbitraje, ya sea:
- En persona: ante un árbitro único.
- Por teléfono: mediante una conferencia telefónica con el árbitro.
- Por videoconferencia: mediante una videollamada con el árbitro.
- Mediante alegaciones por escrito: únicamente mediante el intercambio de escritos entre las partes y el árbitro.
- Laudo arbitral: El árbitro emitirá un laudo arbitral por escrito que resuelva la disputa y otorgue cualquier reparación permitida por la ley. El laudo arbitral será vinculante para ambas partes.
10.5.3 Arbitraje colectivo:
- Procedimiento de arbitraje colectivo: Si una parte presenta una reclamación como parte de un Arbitraje colectivo, el procedimiento de arbitraje se regirá por las reglas de la organización de arbitraje elegida y por cualquier ley aplicable.
- Representación de los miembros del grupo: Un abogado u otro representante designado podrá representar a los miembros del grupo en un Arbitraje colectivo.
- Aviso a los miembros del grupo: La organización de arbitraje notificará a los miembros del grupo sobre el Arbitraje colectivo y les dará la oportunidad de participar en el mismo.
- Efecto del laudo arbitral: El laudo arbitral en un Arbitraje colectivo será vinculante para todos los miembros del grupo que no se excluyan.
10.5.4 Disposiciones adicionales:
- No renuncia a otros derechos: Este acuerdo de arbitraje no constituye una renuncia a ningún otro derecho que las partes puedan tener para resolver disputas, incluyendo el derecho de iniciar o participar en demandas judiciales de clase o acciones colectivas.
- Supervivencia: Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a la terminación de este acuerdo.
10.6 Normativa de arbitraje colectivo
10.6.1 Requisitos para un Arbitraje colectivo:
Se aplicarán estas normas específicas si:
- Número de demandantes: 25 o más demandantes (cada uno de ellos un “demandante de Arbitraje colectivo”) o sus abogados presentan o revelan su intención de presentar demandas de arbitraje contra AEROAST.
- Conflictos sustancialmente idénticos: Las demandas de arbitraje presentadas por los demandantes de Arbitraje colectivo plantean conflictos sustancialmente idénticos.
- Abogados coordinados: Los abogados de los demandantes son los mismos o están coordinados en todos los conflictos.
10.6.2 Proceso de Arbitraje colectivo:
- Resolución informal de conflictos: Cada demandante de Arbitraje colectivo debe completar el proceso informal de resolución de conflictos descrito en el presente Acuerdo de resolución de conflictos.
- Demanda de reclamación: Los abogados de los demandantes presentarán una única Demanda de reclamación para todos los demandantes de Arbitraje colectivo que identifique a todos los demandantes de Arbitraje colectivo por nombre completo, dirección postal y dirección de correo electrónico.
- Procedimiento para establecer precedentes de referencia:
- Selección de demandantes: Los abogados de los demandantes del Arbitraje colectivo y los abogados de cursos.aeroast.com seleccionarán cada uno hasta cinco demandantes para los procedimientos para establecer precedentes de referencia (no más de 10 en total).
- Arbitraje individual: Cada caso de procedimiento para establecer precedentes de referencia se decidirá rápidamente de forma individual como un procedimiento de arbitraje independiente, de conformidad con la Normativa general de arbitraje, asignándose cada caso a un árbitro distinto.
- Plazo: Cada procedimiento para establecer precedentes de referencia se completará en un plazo de 120 días.
- Efecto: Las decisiones en los procedimientos para establecer precedentes de referencia no serán vinculantes para los demás demandantes del Arbitraje colectivo, pero podrán ser consideradas por el mediador en el proceso de mediación obligatorio que le sigue.
- Mediación obligatoria:
- Objetivo: Una vez resueltos los 10 casos para establecer precedentes de referencia, el abogado de cursos.aeroast.ocm y el abogado de los demandantes del Arbitraje colectivo participarán de buena fe y sin demora en una mediación confidencial no vinculante durante un periodo de al menos 60 días en un esfuerzo de buena fe por resolver todos los conflictos de los demandantes del Arbitraje colectivo.
- Administración: La mediación la llevará a cabo con las autoridades mexicanas según sus procedimientos de mediación vigentes en ese momento, a menos que cursos.aeroast.com y los demandantes del Arbitraje colectivo acuerden mutuamente que se lleve a cabo por otro mediador y/o procedimiento de mediación.
- Resolución individual de conflictos:
- Condiciones: Si los procedimientos para establecer precedentes de referencia y la mediación subsiguiente no consiguen resolver los conflictos de todos los demandantes del Arbitraje colectivo, los demandantes del Arbitraje colectivo cuyos conflictos no se hayan resuelto solo podrán presentar dichos conflictos de forma individual:
- Ante un tribunal de primera instancia: En un tribunal de jurisdicción competente.
- Suspensión de procedimientos judiciales: En la medida en que cualquier causa de acción o reclamación de reparación no pueda ser tratada en virtud de sus Normas y Procedimientos de Reclamaciones de Menor Cuantía, el usuario y cursos.aeroast.com acuerdan que cualquier procedimiento judicial que implique a los demandantes del Arbitraje colectivo y a cursos.aeroast.com quedará en pausa a la espera de la resolución final en arbitraje con autoridades mexicanas de todas las causas de acción y reclamaciones de reparación que puedan someterse a arbitraje.
- Inaplicabilidad de la Normativa de arbitraje colectivo:
- Consecuencias: Si se determina que la Normativa de arbitraje colectivo es inaplicable por cualquier motivo en una decisión de cualquier árbitro o tribunal en la que se excluye cualquier revisión posterior y todas las apelaciones, recursos y peticiones de revisión se han resuelto en su totalidad (una “Resolución definitiva”), el usuario y cursos.aeroast.com acuerdan que:
- Jurisdicción exclusiva de los tribunales: Todos los conflictos no resueltos entre los demandantes del Arbitraje colectivo y cursos.aeroat.com deben presentarse únicamente ante un tribunal de jurisdicción competente (incluyendo una acción en grupo si el conflicto cumple los requisitos) y resolverse por este.
- Exclusión del arbitraje: No se presentarán, se enjuiciarán ni se resolverán mediante arbitraje ni estarán sujetos a ninguna obligación contractual de arbitraje.
10.7 Honorarios y costos
10.7.1 Asignación de honorarios y costos:
El usuario y cursos.aeroast.com acuerdan que, en caso de conflicto, cada parte será responsable de sus propios honorarios y costos legales. Sin embargo, cualquiera de las partes podrá recuperar sus honorarios y costos en la medida en que lo permita la ley aplicable.
10.7.2 Honorarios y costos en caso de mala fe:
Si un tribunal o un árbitro determina que un arbitraje se ha iniciado o intentado iniciar de mala fe, o que la demanda carece de fundamento o se ha presentado con un propósito indebido, el tribunal o el árbitro podrá, en la medida en que lo permita la ley, ordenar que la parte demandante pague los honorarios legales de la parte demandada, de la misma manera que lo haría un tribunal.
10.8 Prohibición de demandas colectivas
10.8.1 Renuncia a demandas colectivas:
Salvo lo dispuesto expresamente en relación con la Normativa de arbitraje colectivo, tanto el usuario como cursos.aeroast.com acuerdan renunciar a la posibilidad de presentar o participar en demandas colectivas, acciones conjuntas o acciones representativas. Esto significa lo siguiente:
- No se permiten demandas colectivas: Ninguna de las partes puede presentar una reclamación contra la otra como parte demandante o miembro de una demanda colectiva, acción conjunta o acción representativa.
- No se permiten arbitrajes colectivos: Un árbitro no puede combinar las reclamaciones de varias personas en un solo caso (o presidir cualquier acción conjunta, demanda colectiva o acción representativa).
- Alcance del laudo arbitral: La decisión o el laudo de un árbitro en el caso de un demandante solo puede resolver los conflictos de ese usuario, no los de otros usuarios.
10.8.2 Excepción: Liquidación colectiva de siniestros:
Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo de resolución de conflictos limita los derechos de las partes a resolver un conflicto de mutuo acuerdo mediante una liquidación colectiva de los siniestros.
10.9 Cambios
10.9.1 Notificación y rechazo de cambios:
No obstante, lo estipulado en la sección “Actualización de estas Condiciones” que aparece a continuación, si cursos.aeroast.com realiza algún cambio en la sección “Resolución de conflictos” después de la fecha en la que usted confirmó su aceptación de estas Condiciones, usted podrá rechazar dicho cambio. Para ello, deberá proporcionar a cursos.aeroast.com una notificación por escrito en la que se indique ese rechazo.
Formas de enviar la notificación:
Correo postal: Puede enviar la notificación por correo postal a la siguiente dirección: Calle 5 Mz 70 Lt 29 Col. Emiliano Zapata, CP 55200 .
Correo electrónico: Puede enviar un mensaje de correo electrónico desde la dirección asociada con su cuenta de juridico@cursos.aeroast.com.
Plazo para la notificación:
El envío de la notificación debe realizarse en el plazo de 30 días a partir de la fecha de entrada en vigor de dicho cambio, que aparece al final de la frase “se actualizaron por última vez el” indicada anteriormente.
Contenido de la notificación:
Para que pueda desplegar sus efectos, la notificación debe incluir:
- Su nombre completo.
- Una clara indicación de su intención de rechazar los cambios en la sección “Resolución de conflictos”.
Efecto del rechazo:
Al rechazar los cambios, usted acepta que arbitrará cualquier conflicto entre usted y cursos.aeroast.com de conformidad con las provisiones incluidas en la sección “Resolución de conflictos” tal como aparecían redactadas en la fecha en la que usted indicó su aceptación de estas Condiciones.
10.10 Arbitraje iniciado de forma indebida
10.10.1 Solicitud de medidas cautelares:
Si una parte considera que la otra ha iniciada un arbitraje en violación de este Acuerdo de resolución de conflictos, amenaza con iniciar dicho arbitraje o tiene motivos para creer que dicho arbitraje se iniciará indebidamente, la parte contra la cual se ha iniciado o se va a iniciar el arbitraje puede solicitar a un tribunal de jurisdicción competente una resolución que:
- Prohíba el inicio o la continuación del arbitraje: Impida que se inicie o continúe el arbitraje.
- Adjudicación de honorarios y costos: Ordene que la parte que inició el arbitraje indebidamente pague los honorarios y costos, incluidos los honorarios razonables de abogados, en los que la parte solicitante haya incurrido en relación con la solicitud de la resolución.
- Actualización de estas Condiciones
11.1 Actualizaciones de las Condiciones
Cursos.aeroast.com puede actualizar estas Condiciones de vez en cuando para aclarar sus prácticas o reflejar nuevas o diferentes prácticas (por ejemplo, cuando se añaden nuevas funciones). Cursos.aeroast.com se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de modificar o realizar cambios en estas Condiciones en cualquier momento.
11.2 Notificación de cambios
Si cursos.aeroast.com realiza un cambio material en estas Condiciones, se lo notificará por uno de los siguientes medios principales:
- Correo electrónico: Se le enviará un correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta de cursos.aeroast.com.
- Aviso en los Servicios: Se publicará un aviso sobre los cambios en los Servicios de cursos.aeroast.com.
11.3 Efecto de los cambios
A menos que se indique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigor en la fecha de su publicación. Si continúa utilizando los Servicios después de la fecha de vigencia de los cambios, estará confirmando su aceptación de dichos cambios. Las Condiciones revisadas sustituirán a todas las Condiciones anteriores.
- Cómo ponerse en contacto con nosotros
La mejor manera de ponerse en contacto con nosotros es a través del juridico@cursos.aeroast.com Estaremos encantados de que nos comunique sus preguntas, preocupaciones y comentarios sobre nuestros Servicios.
¡Gracias por enseñar y aprender con nosotros!
Política de privacidad aeroast.com y subdominios
Subdominio cursos.aeroast.com
Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 14 de mayo del 2024.
Aeronautical Associates Specialized in Technology S.A.S. DE C.V. mejor conocido como aeroast.com, con domicilio en Calle 5 Mz 70 Lt 29 Col. Emiliano Zapata y portal de internet https://cursos.aeroast.com/politica-de-privacidad/, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¡Bienvenido a cursos.aeroast.com!
En Aeronautical Associates Specialized in Technology S.A.S de C.V. (en adelante, “Aeroast”), respetamos la privacidad de nuestros usuarios y queremos que comprendan cómo recopilamos, utilizamos y compartimos sus datos. Esta Política de Privacidad detalla nuestras prácticas de recopilación de datos y describe sus derechos en relación con su información personal.
Alcance de esta Política:
Esta Política de Privacidad aplica a todos los usuarios que visiten o utilicen nuestro sitio web oficial aeroast.com, subdominios como cursos.aeroast.com, nuestras aplicaciones móviles, nuestras API o cualquier otro servicio relacionado (en conjunto, los “Servicios”). También aplica a potenciales clientes de nuestros productos empresariales y de negocios.
Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política o con cualquier otro acuerdo que rija el uso de los Servicios, le rogamos que no los utilice.
Cambios a esta Política:
En Aeronautical Associates Specialized in Technology S.A.S de C.V. se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo mediante la publicación de la Política revisada en nuestros Servicios. Le recomendamos que revise esta Política periódicamente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad.
¿Qué información recopilamos?
Recopilamos diversos tipos de información sobre usted cuando utiliza nuestros Servicios, incluyendo:
- Información personal: Esta incluye datos como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente.
- Información de su cuenta: Esta incluye su nombre de usuario, contraseña y otra información relacionada con su cuenta.
- Datos de uso: Esta incluye información sobre cómo utiliza nuestros Servicios, como las páginas que visita, las funciones que utiliza y el tiempo que pasa en cada página.
- Datos del dispositivo: Esta incluye información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros Servicios, como el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la dirección IP y la configuración del navegador.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad en nuestros Servicios. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo y nos permiten reconocerlo cuando regresa a nuestros Servicios.Esto hace que su próxima visita a nuestro sitio web sea más fluida y personalizada. También utilizamos otras herramientas de recopilación de datos, como píxeles transparentes en los correos electrónicos, para realizar un seguimiento de los porcentajes de apertura y entrega. Estas herramientas nos ayudan a mejorar nuestros Servicios y ofrecerle una experiencia más personalizada.
¿Cómo utilizamos su información?
Utilizamos su información para diversos fines, entre ellos:
- Proporcionar y mejorar nuestros Servicios: Utilizamos su información para proporcionarle los Servicios que solicita y para mejorar su experiencia general.
- Comunicarnos con usted: Utilizamos su información para comunicarnos con usted sobre nuestros Servicios, como para enviarle notificaciones sobre cambios o actualizaciones.
- Personalizar su experiencia: Utilizamos su información para personalizar su experiencia en nuestros Servicios, como para mostrarle contenido que creemos que le interesará.
- Proteger nuestros Servicios: Utilizamos su información para proteger nuestros Servicios y a nuestros usuarios del fraude y el abuso.
- Cumplir con la ley: Utilizamos su información para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
¿Por qué utilizamos herramientas de recopilación de datos?
En Aeronautical Associates Specialized in Technology S.A.S de C.V. (en adelante, “aeroast”), utilizamos diferentes tipos de herramientas de recopilación de datos para ofrecerle una experiencia de usuario completa y segura. Cada tipo de herramienta tiene un propósito específico y no se utilizan para rastrearlo en sitios web de terceros.
Tipos de herramientas de recopilación de datos y sus propósitos:
Estrictamente necesarias:
- Permiten el acceso al sitio web y sus funciones básicas.
- Protegen el sitio web y su cuenta contra fraudes y usos indebidos.
- Son esenciales para el correcto funcionamiento de los Servicios.
- Deshabilitarlas puede afectar el funcionamiento del sitio web.
Funcionales:
- Recuerdan sus preferencias y configuraciones.
- Personalizan el contenido para que sea más relevante para usted.
- Mejoran su experiencia general en nuestros Servicios.
Rendimiento:
- Nos ayudan a medir el uso y rendimiento de los Servicios.
- Nos permiten identificar áreas de mejora y ofrecerle una mejor experiencia.
- Nos ayudan a probar nuevas funciones y contenido.
Publicidad:
- Se utilizan para mostrarle anuncios relevantes en nuestros Servicios y en otros sitios web.
- Se basan en su información personal y en su actividad en nuestros Servicios.
- Puede optar por no recibir publicidad personalizada en cualquier momento**.**
Redes sociales:
- Permiten la integración con redes sociales.
- Le permiten compartir contenido con sus amigos y redes.
- Algunas de estas herramientas pueden realizar un seguimiento de su actividad en otros sitios web.
Control de las herramientas de recopilación de datos:
Usted tiene control sobre las herramientas de recopilación de datos que utilizamos. Puede:
- Configurar su navegador para que le avise antes de instalar cookies.
- Limitar o bloquear las cookies en su navegador.
- Optar por no recibir publicidad personalizada.
Tenga en cuenta que deshabilitar algunas herramientas de recopilación de datos puede afectar su experiencia en nuestros Servicios.
Cambios en esta Política
Podemos modificar esta Política en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo mediante la publicación de la Política revisada en nuestros Servicios. Le recomendamos que revise esta Política periódicamente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad.
¿Con quién compartimos su información?
La Política
revisada No compartimos su información personal con terceros sin su
consentimiento, excepto en los siguientes casos limitados: Proveedores de
servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios
externos que nos ayudan a operar nuestros Servicios, como proveedores de
alojamiento web, proveedores de análisis y proveedores de servicios de pago. Requisitos
legales: Podemos compartir su información si así lo exige la ley o un
proceso legal. Protección de nuestros derechos: Podemos compartir su
información si creemos que es necesario para proteger nuestros derechos,
nuestra propiedad o la seguridad de nuestros usuarios. Sus derechos sobre su
información Usted tiene ciertos derechos sobre su información personal,
incluyendo el derecho a:Acceder a su información personal: Puede solicitar
una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Corregir su
información personal: Puede solicitar que corrijamos cualquier información
personal inexacta que tengamos sobre usted. Eliminar su información
personal: Puede solicitar que eliminemos su información personal. Restringir
el tratamiento de su información personal: Puede solicitar que
restrinjamos el tratamiento de su información personal. Oponerse al tratamiento
de su información personal: Puede oponerse al tratamiento de su
información personal por parte de nosotros. Ejercer su derecho a la
portabilidad de datos: Puede solicitar que le proporcionemos su
información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por
máquina. Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en juridico@cursos.aeroast.com. Seguridad
de su información Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su
información personal contra la pérdida, el robo, el uso indebido, la
divulgación no autorizada, la alteración y la destrucción.
¿Para qué utilizamos los datos del usuario?
En Aeronautical Associates Specialized in Technology S.A.S de C.V. utilizamos los datos del usuario para diversos fines, que incluyen:
Proporcionar y mejorar nuestros Servicios:
- Facilitar la participación en contenido educativo.
- Emitir certificados de finalización de cursos.
- Mostrar contenido personalizado.
- Facilitar la comunicación con otros usuarios.
- Procesar pagos a instructores y otros terceros.
- Procesar solicitudes de contenido educativo, productos, servicios y funciones.
Comunicarnos con el usuario:
- Contactarlo en relación con su cuenta.
- Responder a sus preguntas e inquietudes.
- Enviar mensajes administrativos e información.
- Enviar información sobre su progreso en los cursos y contenido relacionado.
- Enviar notificaciones push a su dispositivo inalámbrico.
Gestionar su cuenta y preferencias:
- Gestionar las cuentas y preferencias de la cuenta del usuario.
- Personalizar su experiencia.
Soporte técnico y seguridad:
- Facilitar el funcionamiento técnico de los Servicios.
- Solucionar problemas.
- Proteger los Servicios.
- Prevenir el fraude y el uso indebido.
- Verificar la identidad de los instructores.
Investigación y desarrollo:
- Solicitar opiniones de los usuarios.Obtener más información sobre el usuario.Identificar a usuarios únicos en los distintos dispositivos.
- Adaptar los anuncios en los distintos dispositivos.
- Mejorar nuestros Servicios.
- Desarrollar nuevos productos, servicios y funciones.
Análisis y publicidad:
- Analizar las tendencias y el tráfico.
- Realizar un seguimiento de las compras y de los datos de uso.
- Anunciar los Servicios en sitios web y aplicaciones de terceros.
Cumplimiento legal:
- Según lo exija o lo permita la ley.
Seguridad e integridad:
- Si, a nuestra absoluta discreción, lo consideramos necesario para garantizar la seguridad o la integridad de nuestros Servicios, usuarios o empleados, o de terceros o el público.
Conservación de datos:
Conservamos los datos del usuario durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados.
¿Con quién compartimos los datos del usuario?
En Aeronautical Associates Specialized in Technology S.A.S de C.V. (en adelante, “Aeroast”), compartimos algunos datos del usuario con terceros en las siguientes circunstancias:
Con instructores y otros estudiantes:
- Instructores: Compartimos datos sobre el usuario (excepto la dirección de correo electrónico) con los instructores o profesores asistentes del contenido educativo al que accede o sobre el que solicita información. Esto les permite mejorar su contenido para el usuario y otros estudiantes.
- Otros estudiantes e instructores: Dependiendo de la configuración del usuario, el contenido compartido y los datos del perfil pueden ser visibles públicamente para otros estudiantes e instructores. Si el usuario realiza una pregunta a un instructor o profesor asistente, su información (incluido su nombre) también puede ser visible públicamente.
Con proveedores de servicios, contratistas y agentes:
Compartimos datos del usuario con empresas externas que nos ayudan a operar nuestros Servicios, como:
- Procesamiento de pagos
- Prevención del fraude y el abuso
- Análisis de datos
- Marketing y publicidad
- Servicios de correo electrónico y hosting
- Atención al cliente y asistencia
Con afiliados de Aeroast:
Podemos compartir datos del usuario con empresas relacionadas por propiedad o control común para proporcionar los Servicios o mejorar su rendimiento.
Con socios comerciales:
Tenemos acuerdos con otros sitios web y plataformas para distribuir nuestros Servicios y dirigir el tráfico a Aeroast. Dependiendo de la ubicación del usuario, podemos compartir sus datos con estos socios confiables.
Con organizaciones que otorgan créditos de educación continua:
Si el usuario se inscribe en un curso para cumplir con un requisito de educación continua, podemos compartir esa información con la organización que otorga el crédito, si así lo solicita.
Con servicios de análisis y enriquecimiento de datos:
Compartimos cierta información de contacto o datos despersonalizados con proveedores de análisis de terceros y servicios de enriquecimiento de datos. Esto nos permite comunicarnos con el usuario de manera más efectiva y personalizada.
Para impulsar funciones de redes sociales:
Las funciones de redes sociales en los Servicios pueden permitir que el proveedor de redes sociales externo recopile información y establezca una cookie. Las interacciones del usuario con estas funciones se regirán por la política de privacidad de la empresa externa.
Para administrar promociones y encuestas:
Podemos compartir datos del usuario para administrar, comercializar o patrocinar promociones y encuestas.
Para hacer publicidad:
En el futuro, podemos utilizar y compartir datos del sistema y datos de uso con anunciantes y redes de terceros para mostrar información demográfica general y sobre preferencias. También podemos permitir que los anunciantes recopilen datos del sistema y utilicen esos datos para ofrecer al usuario anuncios específicos.
Para seguridad y cumplimiento legal:
Podemos divulgar datos del usuario si creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para:
- Cumplir con la ley o un proceso legal.
- Hacer cumplir nuestros Términos de uso o esta Política de privacidad.
- Detectar, prevenir o combatir el fraude, el abuso o problemas de seguridad.
- Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
Durante un cambio de control:
Si Aeroast participa en una fusión, adquisición o venta de activos, podemos compartir o divulgar datos del usuario con la organización sucesora.
Tras una agregación/despersonalización:
Podemos divulgar o utilizar datos agregados o despersonalizados para cualquier fin.
Con el permiso del usuario:
Con el consentimiento del usuario, podemos compartir datos con terceros.
Tenga en cuenta que esta no es una lista exhaustiva de todas las partes con las que podemos compartir datos del usuario. Podemos compartir datos del usuario con otras partes en circunstancias no previstas en esta Política de privacidad si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, su propiedad o la seguridad de terceros.
Seguridad
En Aeronautical Associates Specialized in Technology S.A.S de C.V. tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal del usuario contra la pérdida, el robo, el uso indebido, la divulgación no autorizada, la alteración y la destrucción. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es perfecta y no podemos garantizar que la información personal del usuario esté completamente segura.
Medidas de seguridad:
Las medidas de seguridad que utilizamos varían según el tipo y la sensibilidad de la información que se recopila y almacena. Estas medidas pueden incluir:
- Cifrado: Ciframos la información confidencial del usuario, como contraseñas y datos financieros, tanto en tránsito como en reposo.
- Control de acceso: Implementamos controles de acceso físicos, técnicos y administrativos para restringir el acceso a la información personal del usuario.
- Monitoreo y registro: Monitoreamos nuestros sistemas para detectar y prevenir actividades no autorizadas. También registramos todos los accesos a la información personal del usuario.
- Capacitación en seguridad: Capacitamos a nuestros empleados sobre las prácticas de seguridad de la información y los requisitos legales aplicables.
Responsabilidades del usuario:
El usuario también tiene la responsabilidad de proteger su información personal. El usuario debe:
- Elegir una contraseña segura y guardarla en secreto.
- No compartir su contraseña con nadie.
- Tener cuidado al hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos en correos electrónicos o mensajes de texto.
- Mantener su software antivirus y anti-malware actualizado.
- Informarnos inmediatamente si sospecha que su cuenta ha sido comprometida.
Derecho del Usuario
En Aeronautical Associates Specialized in Technology S.A.S de C.V., usted tiene ciertos derechos sobre sus datos personales, que incluyen:
Acceso a sus datos: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Rectificación de sus datos: Si sus datos personales son incorrectos o están incompletos, puede solicitar que los actualicemos o corrijamos.
Eliminación de sus datos: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias.
Restricción del tratamiento de sus datos: Puede solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Oposición al tratamiento de sus datos: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles con fines de marketing directo.
Portabilidad de sus datos: Puede solicitar que le proporcionemos sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y que los transmitamos a otro responsable del tratamiento en determinadas circunstancias.
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en juridico@cursos.aeroast.com
Opciones adicionales:
- Exclusión voluntaria de correos electrónicos promocionales: Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales de nosotros haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en la parte inferior de cada correo electrónico.
- Exclusión voluntaria de cookies: Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, pero tenga en cuenta que esto puede afectar su capacidad para usar nuestros Servicios.
- Exclusión voluntaria de la recopilación de datos por parte de terceros: Puede optar por no permitir que determinados terceros recopilen sus datos a través de nuestros Servicios. Para hacerlo, consulte la configuración de privacidad de esos terceros.
Menores de edad:
Si usted es padre o tutor legal y cree que hemos recopilado involuntariamente datos personales sobre su hijo menor de edad, póngase en contacto con nosotros para ayudarnos a eliminar dicha información.
Cambios en esta Política
Podemos modificar esta Política en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo mediante la publicación de la Política revisada en nuestros Servicios. Le recomendamos que revise esta Política periódicamente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad.
¿Cómo puede contactarnos?
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, puede contactarnos en juridico@cursos.aeroast.com
Seguridad de su información
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra la pérdida, el robo, el uso indebido, la divulgación no autorizada, la alteración y la destrucción. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es perfecta y no podemos garantizar que su información personal esté completamente segura.
Su aceptación de esta Política
Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta los términos de esta Política. Si no está de acuerdo con esta Política, le rogamos que no utilice nuestros Servicios.
Acceso, actulización y eliminación de los datos personales del usuario
En Aeronautical Associates Specialized in Technology S.A.S de C.V. , usted tiene derecho a acceder, actualizar y eliminar sus datos personales que recopilamos y mantenemos. A continuación, se detalla cómo puede hacerlo:
Acceso y actualización de sus datos:
- Para actualizar la información que nos ha proporcionado directamente: Inicie sesión en su cuenta y actualice su información en cualquier momento.
Eliminación de su cuenta:
- Si usted es estudiante: Visite la página de configuración de su perfil y siga los pasos que se indican aquí.
- Si usted es instructor: Siga los pasos que se indican aquí.
Si tiene problemas para cancelar su cuenta: Póngase en contacto con juridico@cursos.aeroast.com e indiquie cancelación de cuenta con sus datos personales.
Tenga en cuenta lo siguiente:
- Incluso después de cancelar su cuenta, una parte o la totalidad de sus datos pueden seguir siendo visibles para otros usuarios. Esto incluye, entre otros:
- Datos que otras personas han copiado, almacenado o difundido (incluidos comentarios sobre el contenido).
- Datos que usted u otras personas han compartido o difundido (incluido el contenido compartido por usted).
- Datos publicados en una plataforma de terceros.
- Incluso después de cancelar su cuenta, conservaremos sus datos mientras tengamos un propósito legítimo para hacerlo (y de conformidad con la ley aplicable). Esto puede incluir, por ejemplo, ayudar con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.
- Podremos conservar y divulgar dichos datos conforme a esta Política de privacidad tras la cancelación de su cuenta.
Para solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de sus datos personales:
- Comunicate con juridico@cursos.aeroast.com indicando el asunto.
La respuesta puede tardar hasta 30 días habiles. Para protegerlo, podemos pedirle que envíe la solicitud a través de la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar la solicitud.
Tenga en cuenta que conservaremos algunos datos si está legalmente justificado, por ejemplo, para el mantenimiento de registros obligatorio y para llevar a cabo transacciones.
Nuestra política con respecto a los niños
En Aeronautical Associates Specialized in Technology S.A.S de C.V., reconocemos la importancia de la privacidad de los niños y animamos a los padres y tutores a participar activamente en las actividades y los intereses en línea de sus hijos.
Edades permitidas:
- Menores de edad con la edad mínima para usar servicios en línea:
- Las personas menores de 18 años pero con la edad mínima establecida para el uso de servicios en línea (por ejemplo, 13 años en EE. UU. o 16 en Irlanda) no pueden crear una cuenta por sí mismas.
- Sin embargo, sus padres o tutores pueden crear una cuenta para ellos y ayudarles a acceder a contenido apropiado.
- Menores de edad sin la edad mínima para usar servicios en línea:
- Los niños menores de la edad mínima establecida para el uso de servicios en línea no podrán utilizar los Servicios.
Eliminación de datos de niños:
- Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de niños menores de las edades permitidas, tomaremos medidas razonables para eliminarlos.
- Los padres que crean que Aeroast puede haber recopilado datos personales de niños menores de las edades permitidas pueden enviar una solicitud para que se eliminen a la dirección juridico@cursos.aeroast.com
Responsabilidades de los padres:
- Es responsabilidad de los padres asegurarse de que sus hijos usen nuestros Servicios de manera adecuada y responsable.
- Los padres deben revisar esta Política de privacidad con sus hijos para explicarles cómo recopilamos, usamos y divulgamos sus datos personales.
- Los padres pueden ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta o inquietud sobre la privacidad de sus hijos.
Compromiso con la seguridad de los niños:
Nos comprometemos a proteger la privacidad de los niños y a tomar medidas para garantizar que nuestros Servicios sean seguros para ellos. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la privacidad de los niños, no dude en contactarnos.
Actualización e información de contacto
Cuando realicemos algún cambio sustancial en esta política, informaremos a los usuarios por correo electrónico, mediante un aviso en el producto o a través de otro mecanismo exigido por la ley. Los cambios entrarán en vigor el día que se publiquen. El usuario puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por correo postal si tiene alguna duda, inquietud o conflicto.
Modificaciones de esta Poñítica de privacidad
De vez en cuando, podremos actualizar esta Política de privacidad. Si realizamos algún cambio sustancial en ella, informaremos al usuario por correo electrónico, a través de una notificación publicada en los Servicios o según lo exija la ley aplicable. También incluiremos un resumen de los principales cambios. A menos que se indique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigor el día que se publiquen.
Preguntas
Si el usuario tiene alguna duda, inquietud o conflicto con respecto a nuestra Política de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad (incluido nuestro responsable de protección de datos) enviando un mensaje a la dirección juridico@cursos.aeroast.com.
SI VIVE EN ESTADOS UNIDOS O EN CANADÁ Y DECLARA SU CONFORMIDAD CON ESTAS CONDICIONES, ACEPTA RESOLVER TODOS LOS CONFLICTOS CON UDEMY ÚNICAMENTE ANTE UN JUZGADO DE PRIMERA INSTANCIA O MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE. ADEMÁS, RENUNCIA AL DERECHO A PARTICIPAR EN CUALQUIER DEMANDA COLECTIVA Y A QUE UN JURADO DECIDA SOBRE LOS CONFLICTOS, TAL COMO SE EXPLICA EN LA SECCIÓN DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
(En construcción )Condiciones
del instructor
Al registrarte como instructor en
cursos.aeroast.com, aceptas estas Condiciones para instructores
(“Condiciones”). Estas Condiciones complementan las Condiciones de
uso generales de cursos.aeroast.com y establecen los detalles específicos que
aplican a los instructores en la plataforma. Los términos en mayúsculas no
definidos en estas Condiciones se definen en las Condiciones de uso generales.
Al crear y publicar cursos en
cursos.aeroast.com, usted establece una relación contractual directa con
Aeronautical Associates Specialized in Technlology S.A.S. de C.V., independientemente
de la filial de cursos.aeroast.com que le facilite los pagos.
1.
Obligaciones del instructor
Como instructor, usted asume la
plena responsabilidad por todo el contenido que publica en la plataforma de
cursos.aeroast.com, incluyendo:
Clases: Los videos,
presentaciones y materiales didácticos que forman parte de su curso.
Cuestionarios: Las
preguntas y evaluaciones que utiliza para medir el aprendizaje de los
estudiantes.
Ejercicios de codificación:
Las actividades prácticas que permiten a los estudiantes aplicar sus
conocimientos técnicos.
Exámenes de prueba: Las
evaluaciones que miden el dominio de los conceptos clave del curso.
Tareas: Las actividades
que asignan a los estudiantes para reforzar su aprendizaje.
Recursos: Los materiales
adicionales que proporciona a los estudiantes para complementar su aprendizaje.
Respuestas: Las soluciones
a las preguntas y ejercicios que ofrece a los estudiantes.
Contenido de la página de
inicio del curso: La descripción, el título y las imágenes que representan
su curso.
Laboratorios: Las
actividades prácticas que permiten a los estudiantes experimentar con conceptos
técnicos.
Evaluaciones: Los
criterios y métodos que utiliza para evaluar el desempeño de los estudiantes.
Anuncios: Las
comunicaciones que realiza a los estudiantes sobre su curso.
En resumen:
Usted es responsable de la
calidad, precisión, legalidad y ética de todo el contenido que publica en
cursos.aeroast.com.
Asegúrese de que su contenido
cumple con las Políticas de contenido de cursos.aeroast.com.
Es importante cumplir con estas
responsabilidades para garantizar una experiencia de aprendizaje positiva para
sus estudiantes y mantener la integridad de la plataforma de
cursos.aeroast.com.
Usted declara y garantiza que:
·
Mantendrá la información de su cuenta
actualizada y precisa.
·
Usted declara y garantiza que tiene todos los
derechos y permisos necesarios para que cursos.aeroast.com utilice su contenido
según se describe en estas Condiciones y en las Condiciones de uso.
·
Su contenido no infringe derechos de autor,
marcas registradas ni otros derechos de propiedad intelectual de terceros.
·
Es su responsabilidad asegurarse de tener las
habilidades, conocimientos, títulos acreditados por la Secretaría de Educación
Pública y experiencia necesarios para enseñar y ofrecer los servicios que
describe en su contenido y en el uso que hace de la plataforma.
·
Es su responsabilidad garantizar que la calidad
de su servicio cumpla con los estándares de la industria y las mejores
prácticas en educación.
Usted garantiza que no:
·
Publicará o proporcionar contenido inapropiado,
ofensivo, discriminatorio, de odio, sexista, pornográfico, falso, engañoso,
incorrecto, ilegal, difamatorio o calumnioso.
·
Publicará o enviar publicidad no solicitada,
materiales promocionales, correo no deseado o spam a través de la plataforma o
a otros usuarios.
·
utilizará los Servicios para nada que no sea
proporcionar servicios de tutoría, enseñanza e instrucción a los estudiantes.
·
Evitará realizar actividades que requieran que
obtengamos licencias o paguemos derechos a terceros, como la ejecución pública
de música o grabaciones de sonido sin autorización.
·
No está permitido enmarcar, integrar o eludir
los Servicios de ninguna manera, incluyendo la creación de versiones gratuitas
de cursos.
·
No se hará pasar por otra persona ni obtendrá
acceso sin autorización a la cuenta de otra persona.
·
No interferir o impedir que otros instructores
brinden sus servicios o compartan su contenido.
·
No abuse de los recursos de cursos.aeroast.com,
como los servicios de asistencia.
2.
Licencia para cursos.aeroast.com
Cursos.aeroast.com
otorga los derechos que se detallan en Condiciones de Uso para ofrecer, comercializar y explotar de
cualquier otra forma su Contenido remitido. Se incluye el derecho de realizar
las modificaciones necesarias en su Contenido remitido para garantizar la
accesibilidad. También autoriza a cursos.aeroast.com a conceder estos derechos
sobre el Contenido remitido a terceros mediante sublicencia, bien directamente
a estudiantes, bien a través de terceros como distribuidores, revendedores,
sitios afiliados, sitios de ofertas y publicidad de pago en plataformas de
terceros.
A menos que se acuerde lo
contrario (incluido en nuestra Políticas de promociones), usted
tiene el control total sobre su Contenido remitido y puede eliminarlo en su
totalidad o en parte en cualquier momento. Salvo que se acuerde lo contrario,
el derecho de cursos.aeroast.com de conceder licencias de los derechos de esta
sección cesará con respecto a los nuevos usuarios 80 días hábiles después de
que se retire el Contenido remitido. No obstante, (1) los derechos otorgados a
los estudiantes antes de la retirada del Contenido remitido continuarán de
conformidad con las condiciones de esas licencias (incluidas las concesiones de
acceso de por vida) y (2) el derecho de cursos.aeroast.com de utilizar tal
Contenido remitido para fines de marketing seguirá vigente tras la rescisión.
Nos comprometemos a ser
transparentes sobre cómo usamos su contenido. Podemos grabar parte o la
totalidad de su contenido para:
·
Mejorar la calidad de nuestros servicios.
·
Entregarle el contenido que ha solicitado.
·
Comercializar y promocionar nuestros servicios.
·
Hacer demostraciones de nuestras funciones.
·
Gestionar los Servicios.
Usted concede a
cursos.aeroast.com permiso para usar su nombre, retrato, voz o imagen para
ofrecer, entregar, comercializar, promocionar, hacer demostraciones y vender
los Servicios, su Contenido remitido o el contenido de cursos.aeroast.com, así
como renuncia a cualquier derecho de privacidad, publicidad o cualquier otro
derecho de naturaleza semejante, hasta donde lo permita la ley vigente.
3.
Sección Confianza y Seguridad
3.1
Políticas de confianza y seguridad
Acepta cumplir las políticas de
confianza y seguridad en cursos.aeroast.com y, la políticas de los temas no
permitidos y otros estándares o políticas de calidad del contenido
dictados por cursos.aeroast.com cada cierto tiempo. Debe revisar estas
políticas de forma periódica para asegurarse de que cumple con las
actualizaciones que se les realicen. Entiende que su uso de los Servicios está
sujeto a la aprobación de cursos.aeroast.com, que podemos conceder o denegar
bajo nuestro criterio exclusivo.
Nos reservamos el derecho de eliminar contenido, suspender pagos o
inhabilitar instructores por diversas razones, incluyendo, pero no limitándose
a:
·
Violación
de nuestros Términos y Condiciones.
·
Actividades
fraudulentas o ilegales.
·
Comportamiento
abusivo o acosador.
·
Contenido
inapropiado o dañino.
·
Rendimiento
deficiente o falta de compromiso.
·
un
instructor o un contenido no cumpla con nuestras políticas o condiciones
legales (incluidas las Condiciones de uso);
·
Contenidos
que se encuentren por debajo de nuestros estándares de calidad o que tenga un
impacto negativo en la experiencia del estudiante;
·
El
Instructor incurra en un comportamiento que pueda dañar la reputación de
cursos.aeroast.com, incluyendo, pero no limitándose a:
o
Comportamiento
difamatorio o calumnioso.
o
Comportamiento
abusivo o acosador.
o
Comportamiento
fraudulento o ilegal.
o
Comportamiento
que incite al odio o la discriminación.
o
Comportamiento
que ponga en riesgo la seguridad de los usuarios.
·
El
Instructor colabore con un tercero (comerciante, socio comercial, etc.) que
incumpla las políticas de cursos.aeroast.com, incluyendo, pero no limitándose
a:
o
Terceros
que promocionen contenido falso o engañoso.
o
Terceros
que se dediquen a actividades fraudulentas o ilegales.
o
Terceros
que empleen prácticas de marketing abusivas o acosadoras.
o
Terceros
que ofrezcan productos o servicios de baja calidad.
o
Terceros
que dañen la reputación de cursos.aeroast.com.
·
El instructor
utilice los Servicios de algún modo que constituya competencia desleal, como la
promoción de su negocio fuera del sitio de algún modo que infrinja las
políticas de cursos.aeroast.com;
·
así
lo determine cursos.aeroast.com bajo su criterio exclusivo.
3.2
Instructores colaboradores y profesores asistentes
La plataforma de
cursos.aeroast.com permite añadir a otros usuarios como instructores
colaboradores o profesores asistentes para el Contenido remitido que
administra; deben cumplir con nuestras Normas y directrices para las
relaciones al emprender tales acciones. Al añadir un instructor
colaborador o profesor asistente, entiende que los está autorizando a tomar
determinadas medidas que afectan a su cuenta de cursos.aeroast.com y al
Contenido remitido.
Las infracciones de las condiciones y las
políticas de cursos.aeroast.com por parte de sus instructores colaboradores o
profesores asistentes también pueden afectar a su cuenta de cursos.aeroast.com
y al Contenido remitido.
Cursos.aeroast.com no puede
asesorar sobre ninguna pregunta ni mediar en ningún conflicto entre usted y
tales usuarios. Si sus instructores colaboradores cuentan con un reparto de
ingresos asignado, su parte se abonará a partir de su reparto de ingresos obtenidos
en función de las proporciones que haya especificado en su configuración de
Gestión del curso en la fecha de la compra.
3.3
Relación con otros usuarios
Es
importante tener en cuenta que, como instructor, no tienes una relación
contractual directa con los estudiantes. La información que
recibas sobre ellos estará limitada a la que se te proporcione a través de la
plataforma cursos.aeroast.com.
El Instructor se compromete a utilizar la información de los estudiantes
únicamente para los siguientes fines:
·
Brindarles
servicios de instrucción en la plataforma de cursos.aeroast.com.
·
Evaluar
su progreso en el curso.
·
Comunicarse
con ellos en relación con el curso
El instructor no solicitara:
·
Datos
personales adicionales
·
No
almacenara datos personales de los estudiantes fuera de la plataforma de
cursos.aeroast.com
El instructor acepta indemnizar a
cursos.aeroast.com por reclamaciones que surjam de su uso de los datos
personales de los estudiantes.
3.4 Esfuerzos contra la piratería
El instructor acepta que cursos.aeroat.com junto
con nuestros proveedores antipiratería realizar las acciones pertinentes, y que
puede ante cualquier revocación eliminar el contenido en un lapso máximo de 48
horas después de recibir la información.
Política de propiedad intelectual
Ultima Actualización 22/05/2024
Cursos.aerpast.com es una plataforma tecnológica que permite a cualquier persona crear y compartir contenido educativo en todo el mundo. Albergamos miles de cursos en nuestro mercado de aprendizaje en línea. Nuestro modelo de mercado significa que no revisamos ni editamos el contenido por cuestiones legales y no estamos en condiciones de determinar su legalidad. Sin embargo, cursos.aeroast.com respeta los derechos de propiedad intelectual de sus usuarios y espera que los instructores de cursos.aeroast.com también lo hagan. Cuando los instructores publican contenido en cursos.aeroast.com, declaran tener la autorización o los derechos necesarios para usarlo.
No se tolerará ninguna actividad infractora en o a través de nuestra plataforma.
Esta política describe el proceso a seguir si un propietario de contenido presenta un aviso de eliminación por derechos de autor o si un propietario de marca registrada presenta un aviso de eliminación de marca registrada en relación con el contenido ofrecido en la plataforma cursos.aeroast.com. La política también describe cómo manejamos las situaciones en las que los cursos de los instructores de cursos.aeroast.com se copian en plataformas de terceros sin su consentimiento.
Avisos de eliminación por derechos de autor
- Cumplimiento de la DMCA
Cursos.aeroast.com se adhiere a la Ley de derechos de autor de la era digital (“DMCA”) y eliminará rápidamente el contenido que, según se informa de buena fe, infringe los derechos de autor de otra persona.
- Proceso de aviso y eliminación
Si usted es el propietario de derechos de autor y cree que su trabajo se ha copiado e infringido en cursos.aeroast.com, puede enviar un aviso de eliminación por derechos de autor a nuestro agente designado.
Para presentar un aviso de eliminación por derechos de autor, debe proporcionar la siguiente información:
- Su información de contacto: Nombre completo, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Información sobre el trabajo con derechos de autor: Una descripción de la obra con derechos de autor que, según usted, se ha infringido.
- Ubicación del contenido infractor: Una descripción del lugar donde se encuentra el material infractor en la plataforma de cursos.aeroast.com.
- Declaración bajo pena de perjurio: Una declaración bajo pena de perjurio de que usted cree de buena fe que el uso del material con derechos de autor no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
- Su firma: Su firma física o electrónica.
Cursos.aeroast.com se reserva el derecho de cancelar la cuenta de un instructor en cualquier momento, especialmente en caso de que se detecte la publicación de contenido que infrinja los derechos de autor de terceros. Esta medida se toma para proteger la propiedad intelectual de los creadores y garantizar un entorno seguro y respetuoso para todos los usuarios de la plataforma.
Cómo presentar un aviso de eliminación por derechos de autor en AEROAST
Proteger los derechos de autor es fundamental en cursos.aeroast.com. Si considera que su contenido original ha sido utilizado sin autorización en la plataforma, puede presentar un aviso de eliminación por derechos de autor.
Para presentar un aviso de eliminación por derechos de autor, siga estos pasos:
- Envío del reclamo de derechos de autor:
La forma más rápida y eficiente de presentar una reclamación es a través de un correo electrónico juridico@cursos.aeroast.com.
- Envíe un aviso a nuestro agente designado:
Puede enviar un aviso directamente a nuestro agente designado para derechos de autor. Incluya la siguiente información en su aviso:
- Su información de contacto: Nombre completo, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Información sobre el trabajo con derechos de autor: Una descripción del trabajo original que considera infringido.
- Ubicación del contenido infractor: La URL del curso y el nombre del instructor en cursos.aeroast.com donde se encuentra el contenido infractor.
- Declaración bajo pena de perjurio: Una declaración firmada que indique que cree de buena fe que el uso del contenido no está autorizado por el propietario de los derechos de autor.
Notas:
- Solo el propietario de los derechos de autor o su representante legal puede presentar una reclamación.
- Enviar un aviso de eliminación de derechos de autor falso o engañoso es ilegal y puede acarrear consecuencias legales, incluyendo la responsabilidad por daños y perjuicios. Cursos.aeroast.com se reserva el derecho de reclamar daños y perjuicios a quienes presenten notificaciones de infracción falsas o abusivas.
- Uso justo y notificaciones de derechos de autor. Antes de enviar una reclamación por derechos de autor, es importante comprender la doctrina del “uso justo”. Esta doctrina permite el uso limitado de material protegido por derechos de autor sin necesidad de obtener permiso del titular de los derechos. El uso justo puede incluir críticas, comentarios, informes de noticias e investigaciones. Para determinar si el uso que se hace del contenido se considera un uso justo, se deben tener en cuenta los siguientes aspectos:
- El propósito del uso (si el contenido es de pago o no, si el contenido critica, parodia o transforma el material del usuario).
- El tipo de trabajo protegido por derechos de autor que se está utilizando (ya sea que su trabajo sea fáctico o creativo).
- La porción que se está utilizando (si el contenido usa extractos pequeños y necesarios o porciones sustanciales del material del usuario).
- El efecto en el mercado para el material del usuario (si los potenciales compradores comprarían el contenido en lugar del material).
- Contenido no protegido por derechos de autor. Si bien la mayoría de las obras creativas están protegidas por derechos de autor, existen ciertos tipos de contenido que no lo están.
Ejemplos de contenido no protegido por derechos de autor:
Ideas, hechos y conceptos: Las ideas en sí mismas no pueden ser protegidas por derechos de autor. Sin embargo, la expresión original de esas ideas sí puede estarlo.
Contenido con licencia libre: Algunas obras están licenciadas bajo términos que permiten su uso y distribución sin necesidad de obtener permiso del titular de los derechos de autor.
- Su reclamación de infracción de derechos de autor tiene que estar suficientemente fundamentada para que podamos abordarla.
Contranotificación
Al recibir una denuncia válida por derechos de autor, notificaremos al instructor el contenido denunciado de su curso el cual se notificará. 1) el contenido fue denunciado por infracción de derechos de autor y que 2) eliminaremos el contenido de cursos.aeroast.com. También adjuntaremos un formulario que el instructor puede completar y enviarnos para presentar una contranotificación. Si su contenido ha sido denunciado por infracción de derechos de autor y eliminado de la plataforma de cursos.aeroast.com, y si cree que hemos cometido un error o que tiene permiso del propietario/a del contenido denunciado para utilizar dicho contenido, entonces puede enviarnos una contranotificación.
Enviar deliberadamente una contranotificación falsa o engañosa es ilegal y es posible que se considere que es responsable y deba pagar daños y perjuicios como resultado. Cusrsos.aeroast.com se reserva el derecho de reclamar daños a cualquier parte que presente una contranotificación de violación de derecho de autor que viole la ley.
La mejor forma de proporcionarnos una contranotificación es completar el formulario que le facilitamos y enviarlo al agente designado de cursos.aeroast.com o al miembro del equipo de derechos de autor que le envió la notificación. Para que sea efectiva, una contranotificación debe ser hecha por escrito y debe incluir la siguiente información:
- su firma física o electrónica;
- nombre, dirección física y dirección de correo electrónico o número de teléfono;
- la identificación del contenido que se eliminó y la ubicación (URL) en la que aparecía antes de que se eliminara (puede acceder a esta información en el aviso de eliminación por derechos de autor que se presentó contra su contenido; siempre adjuntamos una copia cuando le notificamos);
- una declaración bajo pena de perjurio de que cree de buena fe que el material se eliminó o inhabilitó como resultado de un error o una identificación errónea del material que se debía eliminar o inhabilitar; y
- una declaración de que da su consentimiento para (i) que cursos.aeroast.com comparta su nombre e información de contacto con el reclamante; (ii) recibir notificaciones del proceso por cualquier acción legal del demandante o un agente del demandante, y (ii) aceptar la jurisdicción del tribunal del distrito federal para el distrito judicial en el que reside (si reside en México.), o si reside fuera de México.
Avisos de eliminación de marca registrada
Cursos.aeroast.com se compromete a proteger los derechos de propiedad intelectual de sus usuarios. En este sentido, hemos establecido una política clara sobre la eliminación de contenido que infrinja marcas registradas de terceros.
¿Qué contenido se considera infractor de marcas registradas?
Se considera contenido infractor de marcas registradas aquel que utiliza una marca registrada sin la autorización del propietario legítimo. Esto puede incluir:
- Uso del nombre de la marca registrada en el título o descripción del curso.
- Utilización del logotipo de la marca registrada en materiales del curso.
- Venta de productos o servicios que infrinjan la marca registrada.
- ¿Cómo puedo denunciar una infracción de marca registrada?
Si usted es el propietario de una marca registrada o el representante autorizado del propietario de una marca registrada y considera que su marca ha sido infringida en cursos.aeroast.com, puede enviar un aviso de eliminación de marca registrada. Para ello, siga los pasos descritos en este enlace.
¿Qué sucede después de enviar un aviso de eliminación de marca registrada?
Cursos.aeroast.com revisará su aviso y, si se determina que el contenido infringe la marca registrada, se eliminará de la plataforma. El instructor que publicó el contenido infractor recibirá una notificación y se le podrá cancelar la cuenta.
Es importante tener en cuenta que:
Cursos.aeroast.com se reserva el derecho de modificar o cancelar esta política en cualquier momento.
Si tiene alguna duda sobre la política de marcas registradas de Cursos.aeroast.com, puede contactarnos en juridico@cursos.aeroast.com
Proteja su marca registrada en AEROAST:
Al denunciar las infracciones de marcas registradas, ayuda a mantener la integridad de la plataforma y a proteger los derechos de los propietarios de marcas registradas legítimos.
Cómo enviar un aviso de eliminación de marca registrada
La forma más rápida y fácil de enviarnos un aviso de eliminación de marca registrada es enviar correo a juridico@cursos.aeroast.com. Debe tener en cuenta que se enviará una copia de este aviso a la persona que publicó el contenido que está denunciando.
Antes de enviar un aviso de eliminación de marca registrada, recuerde los siguientes aspectos importantes:
- Su reclamación de marca registrada tiene que estar suficientemente fundamentada para que podamos abordarla. 1. Esto significa que su comunicación debe incluir sustancialmente lo siguiente:
- Su información de contacto completa (nombre completo, dirección postal y correo electrónico o número de teléfono).
- La palabra específica, símbolo, etc. que origina su reclamación de derechos de marca registrada.
- La base de su reclamación de derechos de marca registrada (por ejemplo, un registro nacional o comunitario), incluido el número de registro, si procede.
- El país o jurisdicción en los que reclama los derechos de marca registrada.
- La categoría de los bienes o servicios para los que hace valer los derechos.
- La ubicación exacta en la URL del curso denunciado donde se puede encontrar su marca registrada.
- Una descripción de cómo considera que este contenido infringe su marca registrada.
- Si no es el titular de los derechos, una explicación de su relación con el titular de los derechos.
- La siguiente declaración: “Creo de buena fe que el uso de la marca registrada descrito anteriormente objeto de la reclamación no está autorizado por el propietario de la marca registrada, su agente o la ley”.
- La siguiente declaración: “La información de esta notificación es exacta, y declaro, bajo pena de perjurio, que soy el único propietario o estoy autorizado a actuar en nombre del propietario de una marca registrada que presuntamente se ha infringido”.
- La siguiente declaración: “Acepto que cursos.aeroast.com envíe mi reclamación, así como mis datos de contacto al usuario afectado”.
- Su firma electrónica (“/s/” seguida de su nombre completo, por ejemplo, “/s/ Juan Pérez”) o firma física.
- Presentar una reclamación falsa o engañosa de infracción podría resultar en una responsabilidad para usted. Cursos.aeroast.com se reserva el derecho de reclamar daños y perjuicios a cualquier parte que presente una notificación falsa o engañosa de infracción de marca.
- Considere si el uso de su marca registrada en el contenido es un “uso justo”.Algunas leyes de marcas protegen el uso de un nombre o marca para la venta de productos y servicios, con el objetivo de prevenir la confusión del consumidor. La mayoría de las leyes de los países incluyen una excepción para el “uso justo”, que permite a otros utilizar una marca para referenciar de hecho el producto o servicio comercial, o para comentar o criticar la marca. Considere la posibilidad de que otros se confundan y piensen que su empresa o marca ha creado o patrocina el curso. Antes de enviar una reclamación de marca, asegúrese de que la marca registrada del curso no pueda considerarse como uso justo.
Infracción del contenido del usuario de cursos.aeroast.com en plataformas de terceros
Entendemos que cuando publica y pone a disposición su contenido en la plataforma de cursos.aeroast.com, quiere asegurarse de que no encontrará dicho contenido disponible en otra plataforma sin su permiso. Para ayudar a combatir las infracciones de propiedad intelectual y la piratería que afectan a los cursos de nuestros instructores, nos asociamos con un proveedor antipiratería para buscar casos de infracción y hacer que se eliminen de la mayoría de los principales motores de búsqueda para detener el tráfico de estos sitios.
En caso de que encuentre su curso disponible en otra plataforma sin su permiso, debe ponerse en contacto con juridico@cursos.aeroast.com para que podamos emprender las acciones pertinentes.
Información de contacto del Agente designado
Se puede contactar al agente designado de cursos.aeroast.com para avisos de denuncia de infracciones de las siguientes maneras:
Por email:
jurídico@cursos.aeroast.com
En construcción
En construcción
En construcción
En construcción
En construcción
En construcción