Política de privacidad

Política de privacidad aeroast.com y subdominios 

Subdominio cursos.aeroast.com

Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 14 de mayo del 2024.

Aeronautical Associates Specialized in Technology S.A.S. DE C.V. mejor conocido como aeroast.com, con domicilio en Calle 5 Mz 70 Lt 29 Col. Emiliano Zapata y portal de internet https://cursos.aeroast.com/politica-de-privacidad/, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¡Bienvenido a cursos.aeroast.com!

En Aeronautical Associates Specialized in Technology S.A.S de C.V. (en adelante, “Aeroast”), respetamos la privacidad de nuestros usuarios y queremos que comprendan cómo recopilamos, utilizamos y compartimos sus datos. Esta Política de Privacidad detalla nuestras prácticas de recopilación de datos y describe sus derechos en relación con su información personal.

Alcance de esta Política:

Esta Política de Privacidad aplica a todos los usuarios que visiten o utilicen nuestro sitio web oficial aeroast.com, subdominios como cursos.aeroast.com, nuestras aplicaciones móviles, nuestras API o cualquier otro servicio relacionado (en conjunto, los “Servicios”). También aplica a potenciales clientes de nuestros productos empresariales y de negocios.

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política o con cualquier otro acuerdo que rija el uso de los Servicios, le rogamos que no los utilice.

Cambios a esta Política:

En Aeronautical Associates Specialized in Technology S.A.S de C.V. se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo mediante la publicación de la Política revisada en nuestros Servicios. Le recomendamos que revise esta Política periódicamente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos diversos tipos de información sobre usted cuando utiliza nuestros Servicios, incluyendo:

• Información personal: Esta incluye datos como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente.
• Información de su cuenta: Esta incluye su nombre de usuario, contraseña y otra información relacionada con su cuenta.
• Datos de uso: Esta incluye información sobre cómo utiliza nuestros Servicios, como las páginas que visita, las funciones que utiliza y el tiempo que pasa en cada página.
• Datos del dispositivo: Esta incluye información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros Servicios, como el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la dirección IP y la configuración del navegador.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad en nuestros Servicios. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo y nos permiten reconocerlo cuando regresa a nuestros Servicios.Esto hace que su próxima visita a nuestro sitio web sea más fluida y personalizada. También utilizamos otras herramientas de recopilación de datos, como píxeles transparentes en los correos electrónicos, para realizar un seguimiento de los porcentajes de apertura y entrega. Estas herramientas nos ayudan a mejorar nuestros Servicios y ofrecerle una experiencia más personalizada.

¿Cómo utilizamos su información?

Utilizamos su información para diversos fines, entre ellos:

• Proporcionar y mejorar nuestros Servicios: Utilizamos su información para proporcionarle los Servicios que solicita y para mejorar su experiencia general.
• Comunicarnos con usted: Utilizamos su información para comunicarnos con usted sobre nuestros Servicios, como para enviarle notificaciones sobre cambios o actualizaciones.
• Personalizar su experiencia: Utilizamos su información para personalizar su experiencia en nuestros Servicios, como para mostrarle contenido que creemos que le interesará.
• Proteger nuestros Servicios: Utilizamos su información para proteger nuestros Servicios y a nuestros usuarios del fraude y el abuso.
• Cumplir con la ley: Utilizamos su información para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

En Aeronautical Associates Specialized in Technology S.A.S de C.V. utilizamos los datos del usuario para diversos fines, que incluyen:

Proporcionar y mejorar nuestros Servicios:

• Facilitar la participación en contenido educativo.
• Emitir certificados de finalización de cursos.
• Mostrar contenido personalizado.
• Facilitar la comunicación con otros usuarios.
• Procesar pagos a instructores y otros terceros.
• Procesar solicitudes de contenido educativo, productos, servicios y funciones.

Comunicarnos con el usuario:

• Contactarlo en relación con su cuenta.
• Responder a sus preguntas e inquietudes.
• Enviar mensajes administrativos e información.
• Enviar información sobre su progreso en los cursos y contenido relacionado.
• Enviar notificaciones push a su dispositivo inalámbrico.

Gestionar su cuenta y preferencias:

• Gestionar las cuentas y preferencias de la cuenta del usuario.
• Personalizar su experiencia.

Soporte técnico y seguridad:

• Facilitar el funcionamiento técnico de los Servicios.
• Solucionar problemas.
• Proteger los Servicios.
• Prevenir el fraude y el uso indebido.
• Verificar la identidad de los instructores.

Investigación y desarrollo:

• • Solicitar opiniones de los usuarios.
  • Obtener más información sobre el usuario.
  • Identificar a usuarios únicos en los distintos dispositivos.

• • Adaptar los anuncios en los distintos dispositivos.

• Mejorar nuestros Servicios.
• Desarrollar nuevos productos, servicios y funciones.

Análisis y publicidad:

• Analizar las tendencias y el tráfico.
• Realizar un seguimiento de las compras y de los datos de uso.
• Anunciar los Servicios en sitios web y aplicaciones de terceros.

Cumplimiento legal:

• Según lo exija o lo permita la ley.

Seguridad e integridad:

• Si, a nuestra absoluta discreción, lo consideramos necesario para garantizar la seguridad o la integridad de nuestros Servicios, usuarios o empleados, o de terceros o el público.

Conservación de datos:

Conservamos los datos del usuario durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados.

¿Con quién compartimos los datos del usuario?

En Aeronautical Associates Specialized in Technology S.A.S de C.V. (en adelante, “Aeroast”), compartimos algunos datos del usuario con terceros en las siguientes circunstancias:

Con instructores y otros estudiantes:

• Instructores: Compartimos datos sobre el usuario (excepto la dirección de correo electrónico) con los instructores o profesores asistentes del contenido educativo al que accede o sobre el que solicita información. Esto les permite mejorar su contenido para el usuario y otros estudiantes.
• Otros estudiantes e instructores: Dependiendo de la configuración del usuario, el contenido compartido y los datos del perfil pueden ser visibles públicamente para otros estudiantes e instructores. Si el usuario realiza una pregunta a un instructor o profesor asistente, su información (incluido su nombre) también puede ser visible públicamente.

Con proveedores de servicios, contratistas y agentes:

Compartimos datos del usuario con empresas externas que nos ayudan a operar nuestros Servicios, como:

• Procesamiento de pagos
• Prevención del fraude y el abuso
• Análisis de datos
• Marketing y publicidad
• Servicios de correo electrónico y hosting
• Atención al cliente y asistencia

Con afiliados de Aeroast:

Podemos compartir datos del usuario con empresas relacionadas por propiedad o control común para proporcionar los Servicios o mejorar su rendimiento.

Con socios comerciales:

Tenemos acuerdos con otros sitios web y plataformas para distribuir nuestros Servicios y dirigir el tráfico a Aeroast. Dependiendo de la ubicación del usuario, podemos compartir sus datos con estos socios confiables.

Con organizaciones que otorgan créditos de educación continua:

Si el usuario se inscribe en un curso para cumplir con un requisito de educación continua, podemos compartir esa información con la organización que otorga el crédito, si así lo solicita.

Con servicios de análisis y enriquecimiento de datos:

Compartimos cierta información de contacto o datos despersonalizados con proveedores de análisis de terceros y servicios de enriquecimiento de datos. Esto nos permite comunicarnos con el usuario de manera más efectiva y personalizada.

Para impulsar funciones de redes sociales:

Las funciones de redes sociales en los Servicios pueden permitir que el proveedor de redes sociales externo recopile información y establezca una cookie. Las interacciones del usuario con estas funciones se regirán por la política de privacidad de la empresa externa.

Para administrar promociones y encuestas:

Podemos compartir datos del usuario para administrar, comercializar o patrocinar promociones y encuestas.

Para hacer publicidad:

En el futuro, podemos utilizar y compartir datos del sistema y datos de uso con anunciantes y redes de terceros para mostrar información demográfica general y sobre preferencias. También podemos permitir que los anunciantes recopilen datos del sistema y utilicen esos datos para ofrecer al usuario anuncios específicos.

Para seguridad y cumplimiento legal:

Podemos divulgar datos del usuario si creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para:

• Cumplir con la ley o un proceso legal.
• Hacer cumplir nuestros Términos de uso o esta Política de privacidad.
• Detectar, prevenir o combatir el fraude, el abuso o problemas de seguridad.
• Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

Durante un cambio de control:

Si Aeroast participa en una fusión, adquisición o venta de activos, podemos compartir o divulgar datos del usuario con la organización sucesora.

Tras una agregación/despersonalización:

Podemos divulgar o utilizar datos agregados o despersonalizados para cualquier fin.

Con el permiso del usuario:

Con el consentimiento del usuario, podemos compartir datos con terceros.

Tenga en cuenta que esta no es una lista exhaustiva de todas las partes con las que podemos compartir datos del usuario. Podemos compartir datos del usuario con otras partes en circunstancias no previstas en esta Política de privacidad si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, su propiedad o la seguridad de terceros.

Seguridad

En Aeronautical Associates Specialized in Technology S.A.S de C.V.  tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal del usuario contra la pérdida, el robo, el uso indebido, la divulgación no autorizada, la alteración y la destrucción. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es perfecta y no podemos garantizar que la información personal del usuario esté completamente segura.

Medidas de seguridad:

Las medidas de seguridad que utilizamos varían según el tipo y la sensibilidad de la información que se recopila y almacena. Estas medidas pueden incluir:

• Cifrado: Ciframos la información confidencial del usuario, como contraseñas y datos financieros, tanto en tránsito como en reposo.
• Control de acceso: Implementamos controles de acceso físicos, técnicos y administrativos para restringir el acceso a la información personal del usuario.
• Monitoreo y registro: Monitoreamos nuestros sistemas para detectar y prevenir actividades no autorizadas. También registramos todos los accesos a la información personal del usuario.
• Capacitación en seguridad: Capacitamos a nuestros empleados sobre las prácticas de seguridad de la información y los requisitos legales aplicables.

Responsabilidades del usuario:

El usuario también tiene la responsabilidad de proteger su información personal. El usuario debe:

• Elegir una contraseña segura y guardarla en secreto.
• No compartir su contraseña con nadie.
• Tener cuidado al hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos en correos electrónicos o mensajes de texto.
• Mantener su software antivirus y anti-malware actualizado.
• Informarnos inmediatamente si sospecha que su cuenta ha sido comprometida.

 

Derecho del Usuario

En Aeronautical Associates Specialized in Technology S.A.S de C.V., usted tiene ciertos derechos sobre sus datos personales, que incluyen:

Acceso a sus datos: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

Rectificación de sus datos: Si sus datos personales son incorrectos o están incompletos, puede solicitar que los actualicemos o corrijamos.

Eliminación de sus datos: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias.

Restricción del tratamiento de sus datos: Puede solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

Oposición al tratamiento de sus datos: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles con fines de marketing directo.

Portabilidad de sus datos: Puede solicitar que le proporcionemos sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y que los transmitamos a otro responsable del tratamiento en determinadas circunstancias.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en juridico@cursos.aeroast.com

Opciones adicionales:

• Exclusión voluntaria de correos electrónicos promocionales: Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales de nosotros haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en la parte inferior de cada correo electrónico.
• Exclusión voluntaria de cookies: Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, pero tenga en cuenta que esto puede afectar su capacidad para usar nuestros Servicios.
• Exclusión voluntaria de la recopilación de datos por parte de terceros: Puede optar por no permitir que determinados terceros recopilen sus datos a través de nuestros Servicios. Para hacerlo, consulte la configuración de privacidad de esos terceros.

Menores de edad:

Si usted es padre o tutor legal y cree que hemos recopilado involuntariamente datos personales sobre su hijo menor de edad, póngase en contacto con nosotros para ayudarnos a eliminar dicha información.

Cambios en esta Política

Podemos modificar esta Política en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo mediante la publicación de la Política revisada en nuestros Servicios. Le recomendamos que revise esta Política periódicamente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad.

¿Cómo puede contactarnos?

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, puede contactarnos en juridico@cursos.aeroast.com

Seguridad de su información

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra la pérdida, el robo, el uso indebido, la divulgación no autorizada, la alteración y la destrucción. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es perfecta y no podemos garantizar que su información personal esté completamente segura.

Su aceptación de esta Política

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta los términos de esta Política. Si no está de acuerdo con esta Política, le rogamos que no utilice nuestros Servicios.

Acceso, actulización y eliminación de los datos personales del usuario

En Aeronautical Associates Specialized in Technology S.A.S de C.V. , usted tiene derecho a acceder, actualizar y eliminar sus datos personales que recopilamos y mantenemos. A continuación, se detalla cómo puede hacerlo:

Acceso y actualización de sus datos:

• Para actualizar la información que nos ha proporcionado directamente: Inicie sesión en su cuenta y actualice su información en cualquier momento.

Eliminación de su cuenta:

• Si usted es estudiante: Visite la página de configuración de su perfil y siga los pasos que se indican aquí.
• Si usted es instructor: Siga los pasos que se indican aquí.

Si tiene problemas para cancelar su cuenta: Póngase en contacto con juridico@cursos.aeroast.com e indiquie cancelación de cuenta con sus datos personales.

Tenga en cuenta lo siguiente:

• Incluso después de cancelar su cuenta, una parte o la totalidad de sus datos pueden seguir siendo visibles para otros usuarios. Esto incluye, entre otros:
  
  • Datos que otras personas han copiado, almacenado o difundido (incluidos comentarios sobre el contenido).
  • Datos que usted u otras personas han compartido o difundido (incluido el contenido compartido por usted).
  • Datos publicados en una plataforma de terceros.
• Incluso después de cancelar su cuenta, conservaremos sus datos mientras tengamos un propósito legítimo para hacerlo (y de conformidad con la ley aplicable). Esto puede incluir, por ejemplo, ayudar con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.




• Podremos conservar y divulgar dichos datos conforme a esta Política de privacidad tras la cancelación de su cuenta.

Para solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de sus datos personales:

• Comunicate con juridico@cursos.aeroast.com indicando el asunto.

La respuesta puede tardar hasta 30 días habiles. Para protegerlo, podemos pedirle que envíe la solicitud a través de la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar la solicitud.

Tenga en cuenta que conservaremos algunos datos si está legalmente justificado, por ejemplo, para el mantenimiento de registros obligatorio y para llevar a cabo transacciones.

Nuestra política con respecto a los niños

Cuando realicemos algún cambio sustancial en esta política, informaremos a los usuarios por correo electrónico, mediante un aviso en el producto o a través de otro mecanismo exigido por la ley. Los cambios entrarán en vigor el día que se publiquen. El usuario puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o por correo postal si tiene alguna duda, inquietud o conflicto.

Modificaciones de esta Poñítica de privacidad

De vez en cuando, podremos actualizar esta Política de privacidad. Si realizamos algún cambio sustancial en ella, informaremos al usuario por correo electrónico, a través de una notificación publicada en los Servicios o según lo exija la ley aplicable. También incluiremos un resumen de los principales cambios. A menos que se indique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigor el día que se publiquen.

Preguntas

Si el usuario tiene alguna duda, inquietud o conflicto con respecto a nuestra Política de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad (incluido nuestro responsable de protección de datos) enviando un mensaje a la dirección juridico@cursos.aeroast.com.